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Comment aider les personnes handicapées 8 clés
Pour aider les personnes handicapées physique, visuel, auditif, moteur ou intellectuel, il faut améliorer les aspects sociaux, culturels, familiaux et personnels.
Il y a beaucoup de personnes qui ont un handicap quelconque dans notre société, nous devons donc acquérir des compétences qui nous permettent d'interagir mieux avec eux.
Il est du devoir de chacun de réaliser une intégration sociale adéquate et de ne plus considérer les personnes handicapées comme moins valides ou moins autonomes.
Comment promouvoir l'inclusion sociale des personnes handicapées
Il ne s’agit pas d’établir des installations générales pour toute personne handicapée, mais les ressources doivent plutôt être adaptées aux besoins spécifiques de chaque personne.
Ce sont les aspects qui, selon nous, devraient être soulignés pour relever le défi de l’intégration des personnes handicapées:
1- Atteindre l'accès à tous les services et ressources de la communauté
Pour ce faire, il est nécessaire d'améliorer les infrastructures, que les produits disposent d'une écriture en braille pour que les personnes aveugles puissent y accéder, que les programmes d'information disposent d'un interprète capable de maîtriser la langue des signes, etc.
En bref, il est prévu que toutes les personnes peuvent être autonomes et indépendantes, qu’elles n’ont pas besoin de l’aide constante des personnes qui les entourent pour effectuer leurs tâches quotidiennes.
2- Concevoir les personnes handicapées comme actives dans le processus d’inclusion
Nous devons mettre de côté l'idée que nous sommes des personnes "non handicapées" qui doivent travailler pour intégrer les personnes handicapées.
Les personnes handicapées doivent travailler activement pour réaliser un processus d'inclusion sociale.
C'est le travail de chacun de se battre parce que nous avons les mêmes opportunités et qu'il n'y a pas de situations de marginalisation ou de rejet.
3- Améliorer l'éducation
Il est nécessaire que les enseignants reçoivent une formation plus complète pour pouvoir servir tous les types de population.
Les enseignants sont ceux qui doivent adapter leur enseignement aux besoins spécifiques des enfants - qu’ils aient ou non un handicap - et non l’inverse.
En outre, ils doivent non seulement se concentrer sur les objectifs académiques, mais veiller à ce qu’aucun enfant ne soit moqueur ou rejeté, et faire en sorte que tout le monde communique avec succès.
4- Changements en profondeur sur le lieu de travail
Il ne suffit pas de donner à une personne handicapée l’accès à un emploi.
Vous devez aller beaucoup plus loin: que vous vous sentez bien avec vos collègues, avec vos tâches, que vous ne trouvez pas de barrières architecturales, etc.
Par exemple, si une personne utilisant un fauteuil roulant doit utiliser un photocopieur et que celui-ci est en hauteur, la personne handicapée devra constamment demander de l'aide.
Par conséquent, encore une fois, nous trouvons un exemple dans lequel il est nécessaire d'améliorer l'accessibilité à toutes les ressources.
Et c’est que, sinon, elle maintiendra une situation de dépendance et d’inégalité.
Comment aider les personnes handicapées
L’un des grands défis consiste à faire en sorte que la société ait une conception standardisée de cette situation et qu’il n’y ait pas de rejet, de peur, d’évitement ou de compassion.
Voici quelques conseils généraux pour traiter avec les personnes handicapées:
1- Ne pas montrer le rejet, ni le tolérer
Bien que cela puisse paraître surprenant, certaines personnes évitent encore de se rapporter aux personnes handicapées - que ce soit en classe, au travail ou dans la vie sociale.
Dans un environnement aussi compétitif que le nôtre, une personne présentant un déficit cognitif ou moteur peut être perçue comme un obstacle à la poursuite de nos objectifs.
Bien que, comme nous l’avons déjà mentionné, notre société progresse dans ce domaine, nous devrions déployer davantage d’efforts pour parvenir à l’intégration à tous les niveaux.
Une population qui peut être particulièrement cruelle est celle des enfants et des adolescents.
En tant que parents, frères ou éducateurs, il est de notre devoir de leur inculquer les valeurs d’une société respectueuse.
Si vous tolérez des gestes ou des mots de rejet, vous y participez.
2- Ne ressentez ni pitié ni compassion
Vous vous êtes certainement senti désolé pour une personne en fauteuil roulant ou pour un aveugle qui attend son tour pour traverser un passage pour piétons.
De nombreuses personnes handicapées signalent qu'elles peuvent s'habituer à utiliser un fauteuil roulant ou une canne tous les jours, mais elles ne s'habitueront jamais aux présentations compatissantes des personnes qui les entourent.
Comme ils commentent, ces signes de compassion deviennent plus douloureux que les attitudes de mépris ou d’indifférence.
3- N'essayez pas de les aider s'ils n'ont pas besoin de votre aide
Il est possible que vous ayez déjà essayé d'agir correctement en offrant votre aide à une personne handicapée.
Cette attitude surprotectrice est aussi commune qu’offensive, car elle conduit à penser que l’autre est «inférieure» à nous, alors qu’elle ne possède que des capacités différentes.
Par exemple, vous seriez surpris de connaître la capacité acoustique des personnes aveugles, qui leur permet de marcher dans la rue, de s’orienter, etc.
Par conséquent, vous ne devriez pas prendre pour acquis que vous avez besoin de votre aide jusqu'à ce que je le demande ouvertement.
De plus, vous devez fournir votre aide à leur demande, ne pas en faire trop. Par exemple, si une personne aveugle vous demande le numéro du bus
Il s'est arrêté, vous n'avez pas besoin de l'accompagner tout au long du voyage.
4- Faire d'eux des personnes autonomes
Ceci est lié à la section précédente, à propos de ne pas offrir votre aide si ce n'est pas nécessaire.
L’objectif poursuivi avec les personnes handicapées est qu’elles peuvent se débrouiller seules, qu’elles soient autonomes et qu’elles laissent de côté le rôle de dépendance.
Il est recommandé de ne pas demander d’aide pour tout ce qu’ils peuvent faire pour eux-mêmes.
Dans certains cas, comme les personnes atteintes du syndrome de Down, ils peuvent parfois demander de l’aide parce que la tâche est ennuyeuse ou difficile - comme attacher des lacets.
Dans ces cas, l'aide minimale doit être fournie, car les personnes handicapées doivent également faire certains efforts pour maîtriser les tâches quotidiennes.
En réalité, les limitations ne sont pas imposées par leur handicap, mais par elles-mêmes.
Nous allons maintenant discuter de certains aspects à prendre en compte concernant l’interaction avec les personnes ayant des handicaps spécifiques.
Directives spécifiques pour interagir avec les personnes handicapées
Nous aborderons ici la déficience visuelle, auditive, motrice et intellectuelle:
Déficience visuelle
-Langue verbale:
- Doit être clair et concis, en évitant de se promener et de parler normalement.
- Évitez d'utiliser un langage non verbal pour répondre aux questions. C'est fondamental mais dans notre quotidien, nous l'utilisons constamment, sans nous en rendre compte.
- Ne pensez pas que les verbes tels que "regarder", "observer" ou "voir" sont considérés comme des mots tabous. Les personnes ayant une déficience visuelle les utilisent quotidiennement, vous n'avez donc pas à censurer votre langue.
- Rappelez-vous également que vous devez les regarder en face, comme si vous n'aviez pas présenté ce handicap.
- Interaction sociale:
- Ne vous montrez pas mal à l'aise lorsque vous parlez avec une personne ayant une déficience visuelle.
- Présentez-vous quand vous arrivez et renoncez-vous correctement lorsque vous partez, de sorte que vous ayez la preuve que vous n'êtes plus présent.
- Dites bonjour à nouveau si vous rentrez dans la pièce.
- Expliquez combien de personnes sont dans la pièce.
- Si vous constatez que vous êtes dans une situation dangereuse, par exemple que les portes de l'ascenseur sont fermées, il est préférable d'utiliser des mots comme «élevé» au lieu de «prudent», car cela est très non spécifique. En arrêtant votre marche, vous devez lui expliquer la dangerosité de la situation.
6-déficience auditive
- Les personnes sourdes lisent généralement les lèvres des gens, il est donc important que vous les exprimiez clairement et lentement.
- Ne couvrez pas votre bouche avec votre main ou des objets.
- Vous n'êtes pas obligé d'élever votre ton de voix.
- Geste avec le visage comme vous le faites normalement, pas de manière excessive et exagérée.
- Assister aux expressions de la personne ayant une déficience auditive. Ils ont tendance à être très expressifs, donc vous comprendrez parfaitement quand vous n'avez pas
compris ou que vous vouliez répéter quelque chose.
- Si la personne ne vous comprend pas, utilisez d'autres mots.
- Lorsqu'un interprète accompagne la personne, adressez-vous à la personne pendant que vous parlez et gardez un contact visuel avec la personne et non avec l'interprète.
- Ne vous préoccupez pas de la situation, car vous pouvez comprendre sans grandes difficultés.
7-Handicap moteur
Lorsque la personne utilise des béquilles:
- Ajustez votre rythme de marche à la vôtre.
- Ne présumez pas avoir besoin d'aide pour transporter des objets ou monter des escaliers. Offrez votre aide uniquement lorsque vous le demandez.
- Si la personne tombe, ne l’élevez pas sans demander au préalable s’il a besoin d’aide - et comment vous pouvez l’aider, afin de ne pas le blesser.
- Avec les personnes qui utilisent une prothèse de membre, essayez de ne pas la regarder ou d'éviter de la regarder. Il est conseillé d'agir avec
naturel
En utilisant un fauteuil roulant:
- Parler à la personne en fauteuil roulant, se tenir à la même hauteur ou assise devant elle.
- Ne soutenez pas les choses dans le fauteuil roulant, car c'est leur espace de vie.
- Si vous demandez votre aide, demandez comment manipuler le fauteuil roulant.
- Normalement, il est déconseillé de le soulever par l'accoudoir.
- Pour descendre un pas, penchez-vous en arrière et abaissez le fauteuil en soutenant les roues arrière.
8-Déficience intellectuelle
- Parlez naturellement et simplement. Si c'est un adulte, vous n'avez pas à vous adresser à lui lorsque vous vous adressez à un enfant.
- Répondez clairement à vos questions et assurez-vous d'avoir bien compris.
- Soyez patient et attendez qu'elle ait fini de parler. Ne terminez pas vos phrases.
- Ne prenez pas de position de surprotection. Si vous le laissez essayer de se défaire, il deviendra une personne beaucoup plus autonome.
- Encourager l'interaction avec d'autres personnes.
Comme vous le voyez, vous n’avez besoin que de quelques directives de base pour bien traiter avec les personnes handicapées.
En général, nous devrions interagir de manière naturelle et satisfaisante au lieu de nous sentir mal à l'aise.
Après tout, qu'est-ce qui nous rend même est que nous sommes tous différent.
Modèles d'invalidité
Ce sont les trois grands modèles qui ont prédominé dans notre société il y a quelques décennies à aujourd'hui:
Modèle de punition
A ce stade, on pensait que le handicap était une punition envoyée par Dieu pour avoir agi de manière incorrecte.
Par conséquent, c'était quelque chose dont il fallait avoir honte, à la fois les victimes et sa famille.
Les membres de la famille avaient tendance à cacher le problème et, jusqu'à il y a quelques décennies, ils n'offraient pas d'aide spécifique aux personnes handicapées, de sorte qu'ils ne pouvaient pas fonctionner de manière autonome.
L’ignorance et l’ignorance ont été les facteurs qui ont le plus contribué au maintien de ce modèle qui, heureusement, n’est plus courant dans notre pays.
Modèle médical
Par la suite, il a commencé à avoir une conception rééducative des handicaps sensoriels, mentaux et physiques.
La personne handicapée n'était plus blâmée, mais cela ressemblait à une maladie qui devait être traitée.
Ainsi, on a considéré que le problème était la personne en question, qui devait s'adapter à la société - au lieu d’attribuer à la société le devoir de s’adapter aux personnes handicapées.
La personne handicapée était considérée comme un être passif qui devait attendre une action médicale.
Modèle inclusif
À l'heure actuelle, nous sommes dans une phase où l'inclusion sociale, scolaire et professionnelle de cette population est recherchée.
Dans cette perspective, il est prévu que les personnes handicapées mènent une vie digne et équitable, en s'appuyant sur leur capacités.
Il ne s’agit pas de nier qu’ils ont des limitations, mais de faciliter leur dépassement.
Comme vous pouvez le constater, une conception plus réaliste et plus humaine du handicap a été réalisée au cours de ces années.
Cependant, nous avons encore beaucoup de chemin à faire avant que les personnes handicapées ne se sentent pleinement intégrées.
Voici quelques aspects à améliorer.
Et vous avez de l'expérience avec les personnes handicapées? Quel conseil donneriez-vous?
Références
- A. Palacios, F. Bariffi. Le handicap en tant que problème de droits de l'homme (2007).
- Fabio Adirón. Qu'est-ce que l'inclusion? La diversité comme valeur (2005).
- G. Maritza Céspedes. La nouvelle culture du handicap et les modèles de réadaptation (2005).
- http://bancadis.ibv.org/
- http://www.once.es/.