Les 15 règles de courtoisie les plus importantes
règles de courtoisie ont évolué avec les humains, même si dans de nombreuses sociétés ces règles ont été relégués à l'arrière-plan, la communication et tout ce qu'elle implique, sont la base sur laquelle la plupart des activités de notre sous-tendent vie sociale.
En ce sens, la communication est matérialisée par le langage, cependant, pour bien interpréter ce qui est communiqué, les mots seuls ne suffisent pas.
Faire une bonne interprétation ne repose pas uniquement sur la traduction du sens sémantique des mots, mais nécessite également un processus mental basé sur des aspects tels que les mots, les gestes, les codes, les traitements et surtout la courtoisie.
Ce dernier est un ensemble de normes sociales qui ont été établies par les membres d'une communauté et dont le but est de réguler le comportement des individus pour favoriser certaines formes de comportement et corriger les autres.
À l'heure actuelle, il est incroyable d'observer le contraste entre le manque de bonnes manières et la courtoisie de certaines personnes est souvent complété par des modes insultants ou grotesques et l'attrait de ces gens bien instruits qui savent comment faire face à d'autres dans un environnement commun. C'est pourquoi vivre en harmonie avec nos pairs dans l'environnement où nous vivons.
15 règles de politesse de base mais importantes
1- Salut
Comme nous le savons tous, la salutation est, en plus d’une forme de courtoisie, une démonstration d’affection et de gentillesse.
Quand une personne est dans un endroit occupé il est correct de dire bonjour ou bon après-midi, mais ne connaissait pas les personnes présentes dans la rue au lieu que l'habitude de saluer les connaissances et le type de message d'accueil dépendra du degré de amitié ou relation personnelle ou professionnelle et il faut toujours répondre à cette salutation.
2- Ponctualité
C'est l'une des règles les plus élémentaires de la courtoisie, car en tant qu'êtres humains, nous ne faisons pas attention à ce que d'autres personnes attendent.
Lorsque ce manque se produit, cela crée la sensation de voler le temps d’autres personnes qui pourraient être exploitées de manière beaucoup plus productive.
En ce qui concerne la ponctualité et sa valeur, nous devrions également éviter de penser que nous sommes pressés, en cas de départ, nous devrions communiquer sans nervosité et simplicité.
3- savoir écouter
Afin de maintenir une bonne conversation, nous devons non seulement savoir de quoi parler, mais l’une des choses les plus importantes est d’écouter attentivement et d’éviter de prendre part à la conversation alors que les pensées sont loin.
Il ne faut pas oublier que ce que vous n’avez peut-être pas entendu pendant vos pensées pourrait être la partie la plus importante de la conversation ou un facteur fondamental lorsque l’interlocuteur nous demande notre avis ou, dans des cas plus personnels, nos conseils.
Un mauvais interlocuteur interrompt et détourne la conversation avec divers sujets et leurs relations sociales deviendront bientôt superficielles et vides. Pour éviter cela, il faut être empathique et avoir une bonne communication efficace.
4- Simplicité
Un comportement simple et une attitude de confiance à l’égard des autres sont l’un des éléments les plus essentiels pour construire un accord avec la société; une personne simple est aimée et respectée très facilement parce qu'il n'y a plus rien qui empêche les relations personnelles qu'une attitude arrogante et vide de respect.
Les personnes arrogantes s'attendent à recevoir des compliments et un traitement spécial des autres, tandis que les personnes simples traitent les autres comme des égaux sans attendre d'être servis ou de recevoir des considérations spéciales.
5- Hygiène
Bien que peu de gens le considèrent comme une règle, l’hygiène du ménage ainsi que l’hygiène personnelle sont des facteurs importants dans les relations humaines et la vie dans la société. Il est impoli de se présenter à un événement, à la maison ou en tout lieu avec une mauvaise apparence et même une mauvaise odeur.
6- Ostentation
En plus d'être un grand risque pour notre sécurité, exposer nos biens matériels au monde nous fait paraître vaniteux et matérialiste. S'il y a des choses dans la vie qu'il est difficile de cacher, c'est l'argent, l'amour et l'éducation, c'est pourquoi il ne sera pas nécessaire de l'exprimer, les gens le remarqueront d'eux-mêmes.
L'ostentation chez une personne la place dans un endroit indésirable et dangereux, souvent elle deviendra une victime de l'envie ou même une personne désagréable.
7- Discrétion
C'est une qualité qui n'a pas de prix. Une personne indiscrète est toujours un danger pour la coexistence et peut même devenir un gros problème.
Si le pouvoir discrétionnaire est pris en charge par des questions personnelles, il faut faire beaucoup plus avec les affaires des autres, par exemple, il est préférable de faire taire les affaires personnelles ou personnelles que de les parler sans besoin.
8- Maîtrise de soi
En tant qu'êtres humains, nous devons exprimer nos sentiments, mais dans la vie, il y a un moment pour tout. Bien que notre tempérament influence la manière dont nous devons extérioriser nos sentiments, nous devons avoir le contrôle de soi pour savoir l'exprimer correctement
9- Concision
Il n'y a pas de plus grand signe de courtoisie à respecter les autres temps des gens, c'est une personne qui essaie d'être bref et concis est à l'opposé de ceux qui font un usage intensif du temps d'autres personnes avec étourderie.La bonne chose est de traiter les problèmes avec un minimum de temps et si plus tard vous voulez prolonger l'interview pour le plaisir.
10- Prudence
Dans les relations sociales, il est essentiel de savoir valoriser et observer tous les facteurs afin de maintenir une attitude de sympathie envers les opinions des autres.
Évitez les gestes ou des commentaires inappropriés ou qui peuvent perturber les gens simplement pas d'accord sur un avis, il est un signe non seulement de l'immaturité, mais le manque de respect.
11- Cordialité et gentillesse
Ce ne sont que les fruits d'une bonne éducation. La connaissance pour trouver les mots justes et les moments opportuns sont caractéristiques des personnes aimables. Ceci est démontré par des mots, des gestes et des actions et une phrase qui le décrit bien est "traitez les gens comme vous voulez être traités. "
12- Merci et merci
Deux mots extrêmement puissants qui ont le don d'ouvrir les portes de n'importe quel endroit. Deux mots que chaque être humain doit apprendre et à utiliser dans une société d'harmonie, parce que personne ne veut être imposées les choses encore moins affaire avec des gens ingrats; En bref, ce sont des caractéristiques de gens polis.
13- Vulgarité
La langue d'une personne non seulement indique leur niveau d'intelligence, mais leur niveau d'éducation, de sorte que les personnes excentriques qui utilisent des expressions guindé, prétentieux ou vulgaires sont rarement dignes d'admiration.
Comme la grossièreté, utiliser des mots à double sens montre un très mauvais goût lorsque son deuxième plan est un sujet vulgaire. Cela montre de la courtoisie de parler franchement, d'utiliser un langage approprié pour chaque situation et d'être prudent en parlant devant chaque type d'auditeur.
14- Sérénité
Gardez les bonnes manières va au-delà de ce que nous disons, il essaie aussi de montrer que parfois la sérénité est nécessaire, la clarté et la stabilité, ce qui signifie que quand une conversation prend une teinte de discussion ou un débat, une personne instruite saura comment changer de sujet ou même réagir de manière adéquate et calme pour obtenir une solution utile.
15- Compréhension
Quand on a la capacité de considérer et de comprendre les autres, on doit élégamment négliger les erreurs des autres sans les rendre transcendantes.
Il est également important que dans le cas où se rendre compte que la personne qui est d'avoir une conversation avec nous ne nous a pas compris, évitez d'utiliser des expressions qui peuvent en quelque sorte votre estime de faire honte à soi. Autrement dit, même si nous croyons que nous nous expliquer assez clairement, il est poli d'utiliser des phrases comme « Je n'ai pas eu la chance d'expliquer bon » ou « certainement pas entendu me comprendre » au lieu d'une exclamation qui fait ressortir qui nous accompagne .
Références
- Cantos Peré, M. (2013-2014) Analyse de la modalisation et de la courtoisie dans le débat parlementaire. Université Pompeu Fabra, Barcelone. Récupéré de scholar.google.es.
- Soto Díez, C. (2004) Bonnes manières. Usages et coutumes sociales. Le protocole Récupéré de books.gogle.co.ve.
- Asghar, R. (2014) 27 Règles d'étiquette pour notre époque. Récupéré de forbes.com
- Carreño, M. (1853) Urbanity. Compendium du manuel d'urbanité et de bonnes manières. Récupéré de google.com.