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Caractéristiques de planification opérationnelle, importance et exemple
Le planification opérationnelle C'est un outil de gestion qui facilite la coordination des ressources de l'organisation (humaines, financières et physiques) afin qu'il soit possible d'atteindre les buts et objectifs contenus dans les plans stratégiques et tactiques de ladite entreprise.
En supposant que la haute direction ait préparé un plan stratégique et une gestion intermédiaire un plan tactique, la direction doit avoir une idée claire de ce qui est recherché. Pour ce faire, il vous suffit de rédiger un plan opérationnel détaillé.
L’objectif principal de la planification opérationnelle est de fournir au personnel de l’organisation une vision claire de ses tâches et responsabilités, en cohérence avec les buts et objectifs du plan stratégique. Il se concentre sur les services et produits (production, équipement, personnel, stocks et processus) d'une entreprise.
L'objectif est de déployer des plans afin de développer des projections financières et de maximiser la participation de l'entreprise sur le marché. Un plan d'exploitation utilise les ratios financiers d'une organisation pour analyser sa rentabilité.
Le plan peut inclure une analyse de contribution pour déterminer quels processus sont nécessaires pour augmenter les bénéfices. Cela pourrait impliquer de se concentrer sur la vente de produits premium ou de réduire les coûts variables.
Index
- 1 caractéristiques
- 1.1 Limité à des divisions spécifiques
- 1.2 Détaillé
- 1.3 Court terme
- 1.4 Fait par le département qui l'appliquera
- 1.5 Budget de fonctionnement
- 2 Contenu d'un plan opérationnel
- 2.1 Quoi
- 2.2 Qui
- 2.3 Quand
- 2.4 Combien
- 3 catégories
- 3.1 Plans à usage unique
- 3.2 Plans continus
- 4 importance
- 5 exemple
- 6 références
Caractéristiques
Limité à des divisions spécifiques
Le plan opérationnel est limité à une seule partie de l'organisation. Par exemple, une grande entreprise (plan stratégique) a une division de fabrication (plan tactique) qui produit les produits A, B et C.
Chacun de ces produits est fabriqué séparément dans différentes usines, administrées par différents directeurs d'usine, qui préparent leur plan d'exploitation séparément.
Le plan d'exploitation est donc créé par la gestion de bas niveau d'une unité appartenant à une division.
Détaillé
Il comprend des plans spécifiques pour les activités et les processus de faible niveau et au jour le jour qui soutiendront et permettront le plan tactique. C'est extrêmement détaillé (qui, quoi, où et quand).
Délais courts
Vous devez établir les activités et les budgets pour chaque domaine de l'organisation au cours des 1 à 3 prochaines années. Ils associent le plan tactique aux activités que l’organisation mènera et aux ressources nécessaires pour les mener à bien.
La planification opérationnelle décrit les étapes et les conditions de réussite et explique comment (ou quelle partie de) un plan tactique sera mis en œuvre au cours d'une période d'exploitation donnée.
Fait par le département qui l'appliquera
Il doit être préparé par les personnes qui participeront à sa mise en œuvre. Une communication interministérielle importante est souvent nécessaire, car les plans créés par une partie de l'organisation ont inévitablement des implications pour les autres parties.
Budget d'exploitation
Il est basé et justifié par l'exigence d'un budget de fonctionnement annuel. Par conséquent, un plan stratégique quinquennal nécessiterait généralement cinq plans opérationnels, basés sur cinq budgets de fonctionnement.
Le plan opérationnel est à la fois la première et la dernière étape de la préparation du budget de fonctionnement. Dans un premier temps, fournir un plan pour l'allocation des ressources; En dernier lieu, le plan opérationnel peut être modifié pour refléter les décisions politiques ou les modifications financières apportées au cours du processus d’élaboration du budget.
Ces plans et budgets doivent être considérés comme des documents évolutifs et doivent être révisés pour refléter les changements. Sa vérification périodique est la clé de sa durabilité.
Contenu d'un plan opérationnel
Un plan opérationnel repose directement sur les plans tactiques décrivant les missions, les objectifs, les objectifs et les activités.
Comme un plan tactique, un plan opérationnel répond à quatre questions: où en sommes-nous maintenant? Où voulons-nous être? Comment allons-nous y arriver? et comment mesurons-nous nos progrès?
La planification opérationnelle doit contenir:
- Des objectifs clairs.
- Activités à livrer.
- normes de qualité.
- Résultats souhaités.
- les besoins en personnel et en ressources.
- calendriers de mise en œuvre.
- Un processus de suivi des progrès.
Le plan opérationnel présente des informations très détaillées destinées aux personnes qui effectueront les tâches quotidiennes requises dans l’administration de l’organisation.
La direction et le personnel devraient fréquemment consulter le plan opérationnel pour effectuer leur travail quotidien.
La planification opérationnelle indique quoi, qui, quand et combien:
Quoi
Les activités et tâches à effectuer.
Qui
Les personnes responsables de chacune des activités.
Quand
Les périodes pendant lesquelles les activités doivent être complétées.
Combien
Le montant des ressources financières fournies pour compléter chaque activité.
Catégories
Le plan opérationnel peut être divisé en deux catégories:
Plans à usage unique
Ils ne concernent que la période actuelle ou un problème spécifique. Ils mènent une action qui ne risque pas de se reproduire à l'avenir. Ces plans ne sont utilisés qu'une seule fois pour atteindre des objectifs uniques pour l'entreprise.
Un exemple de ceci est quand une entreprise a un événement unique spécial imminent. Ils peuvent avoir un plan ponctuel pour couvrir tout ce qui concerne cet événement, comme la réduction des coûts au cours de la prochaine année.
Plans continus
Ils sont transférés à des périodes futures et modifiés si nécessaire. Ils sont développés pour des activités répétées sur une période donnée afin d'aider l'entreprise à résoudre des problèmes répétitifs.
Un exemple de ceci serait une grande entreprise qui a des activités qui se répètent et doivent avoir une structure qui permet à chacun de savoir ce qui se passe tout le temps. Un autre exemple serait un plan à long terme pour retenir les travailleurs au lieu de les licencier.
Importance
Un plan opérationnel est important car il aide l’équipe de travail à:
- Indiquez clairement où les ressources nécessaires seront obtenues.
- Utilisez ces ressources efficacement.
- Définir clairement les besoins en ressources les plus critiques.
- Réduire les risques dans la mesure du possible et préparer des plans d’urgence si nécessaire.
- Pensez à l’avenir à long terme du projet, y compris sa durabilité.
Un avantage de la planification opérationnelle est qu’une entreprise peut analyser la performance de ses opérations en termes de rentabilité.
La planification opérationnelle dissèque la situation financière d'une entreprise, établit ses faiblesses et développe des moyens d'accroître ses bénéfices.
Les plans opérationnels d'une entreprise ont une influence positive dans différents domaines de l'entreprise. Le plan mis en œuvre aide à établir les objectifs de l'entreprise et à atteindre des objectifs particuliers.
Cela a un impact positif tant sur les aspects opérationnels que physiques, en termes de personnel, d’apparence et de procédures quotidiennes.
C'est un excellent moyen de s'assurer que tous les domaines d'activité sont traités de manière constructive.
Exemple
Il ne faut jamais oublier que l’affectation des activités aux personnes est un élément essentiel de la mise en œuvre d’un plan opérationnel.
Le tableau suivant est un exemple des principaux composants d'un plan opérationnel.
Il y aura généralement 8 à 10 domaines clés de résultats. Par exemple, un seul est affiché.
- Domaine de résultat clé: croissance de l'effectif.
Références
- Rose Johnson (2018). Planification tactique et opérationnelle. Small Business - Chron.com. Tiré de: smallbusiness.chron.com.
- Wikipedia, l'encyclopédie libre (2018). Planification opérationnelle Tiré de: en.wikipedia.org.
- Leo Isaac (2018). Objectif d'un plan opérationnel. Apprentissage en ligne pour la gestion du sport. Tiré de: leoisaac.com
- Rodney Michael (2018). Quels sont les plans opérationnels pour une entreprise? - Définition, types et exemples. Study.com. Tiré de: study.com.
- Alison Job (2018). Créer un plan opérationnel. Magazine Entrepreneur. Tiré de: entrepreneurmag.co.za.
- Leo Isaac (2018). Exemple de plan opérationnel. Apprentissage en ligne pour la gestion du sport. Tiré de: leoisaac.com.