Quelle est l'organisation Matrix? Caractéristiques les plus importantes

Le organisation matricielle c'est une structure d'entreprise dans laquelle les employés participent à des projets spécifiques sans négliger leurs fonctions. Des canaux doubles sont utilisés: d’une part, la hiérarchie principale; et de l'autre, les programmes spécifiques.

Généralement, ces programmes ou portefeuilles représentent les services offerts par une entreprise. Une fois défini le besoin du client et du service, la société lance un projet dans lequel elle forme une équipe multidisciplinaire avec du personnel de différents départements pour sa réalisation.

Une organisation de ce type maintient la structure de sa masse salariale des employés regroupés par fonctions, comme dans les organigrammes traditionnels, mais est également prête à s’adapter aux changements et aux exigences du marché pour les satisfaire plus rapidement.

En d'autres termes, il offre les avantages de la flexibilité et d'une plus grande sécurité dans le contrôle individuel des projets pour sa réussite et offre également des possibilités de développement et de promotion au sein de l'organisation.

Cette pratique favorise la délégation des responsabilités, la collaboration et la communication interministérielle, le partage des ressources et des compétences et un environnement de travail dynamique.

L'organisation matricielle est devenue populaire après 1970 pour adapter les opérations de production des entreprises à une réponse plus rapide aux clients.

Les entreprises qui ont pris cette décision avaient l'habitude de garder secrète cette structure interne pour éviter une éventuelle instabilité financière, à la fois par la critique conservatrice des entreprises et par la copie de son modèle structurel par la concurrence.

Huit caractéristiques principales

1- Il permet de fonctionner en fonction de projets

Cet élément est celui qui modernise et dynamise probablement les diagrammes organisationnels de la hiérarchie linéaire traditionnelle, donnant naissance à la structure flexible et double de la matrice. L'entreprise peut travailler sur plusieurs projets à la fois sans affecter ses fonctionnalités départementales.

La naissance d'un projet est suivie par la création d'une équipe de travail composée de personnes ayant des compétences et des connaissances différentes. Cet équipement est temporaire et est assemblé pour répondre aux besoins du client.

Généralement, le temps programmé pour la réalisation totale ou partielle du projet est atteint. Une fois le projet terminé, les membres peuvent être réaffectés à d'autres programmes. Les travailleurs ne cessent jamais d'appartenir à leur département d'origine.

2- Dynamisme des talents et des ressources

Le personnel et les ressources qualifiés peuvent être partagés entre les départements fonctionnels et les équipes de projet. De cette manière, ils sont utilisés plus efficacement et pour plus d’unités au sein de l’organisation.

3- Communication et flux d'informations gratuits

La structure matricielle permet aux employés de communiquer plus rapidement malgré les limites du service. C'est-à-dire que les informations circulent à la fois depuis l'organisation et vers les côtés.

L'information utile du même projet n'est pas nécessairement jointe; Il peut être disponible pour tout le monde. Cela empêche les silos d'information et crée un environnement de travail coopératif qui intègre l'organisation.

4- Il permet l'existence de deux figures de gestion à la fois

Chaque nouvelle équipe de travail se voit attribuer un chef de projet, qui est responsable des membres de l'équipe pendant le projet. Les fonctions de ce responsable ne sont ni subordonnées ni placées devant les responsables fixes de chaque service.

Ainsi, parfois, un employé peut avoir deux patrons en même temps. Pour que ce système ne soit pas en conflit, il est important que les paramètres de la répartition des pouvoirs et de la responsabilité entre les deux chefs soient bien définis.

5- Développer les futurs managers

L'attribution des tâches temporaires dans les membres du projet fait de l'organisation matricielle un excellent scénario pour la formation des futurs gestionnaires, car ils sont plus faciles à identifier dans un environnement de travail multidisciplinaire.

6- Le poids des responsabilités est délégué

Le chef de projet est directement responsable de l'achèvement du projet dans les délais et le budget établis. Cela nécessite un leadership fort pour assurer l'accomplissement des fonctions.

Le succès du projet dépendra de la prise de décision du gestionnaire, quelle que soit la hiérarchie de l’organisation. Cette modalité décentralise également les fonctions et les processus, donnant lieu à un certain niveau d’indépendance opérationnelle dans l’ensemble de la structure.

7- Offre des réponses plus rapides et plus efficaces

La formation d'équipes interdisciplinaires pour un nouveau projet peut être assez rapide et le programme devrait démarrer presque immédiatement.

Les projets sont basés sur les services et produits particuliers que l'entreprise propose déjà; Ensuite, le temps nécessaire à l'affectation du personnel et au démarrage du travail est minime et ne nécessite pas l'approbation bureaucratique d'une chaîne de commandement linéaire.

Cela permet à l'entreprise de s'adapter rapidement aux exigences du marché, de fournir des résultats de qualité satisfaisants en moins de temps et de démarrer un autre projet immédiatement si nécessaire.

Cela permet également l'existence de nombreux projets en développement parallèlement.

8- La fin d'un projet n'est pas la fin des travaux

Une fois qu'un projet se termine ou se termine, l'entreprise n'a plus à se soucier de la réinstallation du personnel, car les employés n'ont jamais cessé d'appartenir à leur emploi. Cela réduit les coûts pour l'entreprise.

Dans certaines entreprises, le chiffre de paiement spécial ou un bonus pour chaque membre de l'équipe de projet est exploité, mais la rémunération indépendante du salaire régulier de l'employé.

Dans d'autres, le poste fixe et l'affectation à une équipe ou à un projet font partie des fonctions du poste.

Exemples d'entreprises avec organisation matricielle

Nestlé

La multinationale suisse Nestlé est le plus grand producteur alimentaire au monde et compte plus de 29 marques enregistrées avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 1,1 milliard de dollars. Cette société opère sous la structure de la matrice.

L'organisation décentralisée de Nestlé permet aux filiales subordonnées de bénéficier d'une indépendance de haut niveau.

Bien que les grandes décisions stratégiques soient prises au plus haut niveau, de nombreuses opérations quotidiennes sont déléguées à des unités ou à des départements locaux.

Groupe ABB (ASEA Brown Boveri)

C'est une société multinationale dans le domaine de l'industrialisation automatisée (robotique, l'énergie électrique et électronique) depuis les années 80 a fait plusieurs grandes fusions et acquisitions qui ont permis une bonne croissance.

En 2001, l'organisation matricielle a été introduite pour intégrer les activités dans le monde entier et décentraliser les opérations depuis son siège en Suisse.

Cela a été un succès, a permis une plus grande proximité avec les clients et un processus de prise de décision beaucoup plus rapide et efficace.

C'est l'une des rares grandes entreprises à pouvoir mettre en œuvre la matrice structurelle. Ses opérations sont organisées en quatre divisions mondiales, qui ont formé des unités commerciales spécifiques axées sur un secteur particulier du secteur ou une catégorie de produits.

Références

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