Erreur 0x80072ee7 Qu'est-ce que c'est et comment le réparer?

Le erreur 0x80072ee7 est un code d'erreur couramment associé à Windows 10 et à l'utilisation de Windows Store (le magasin Windows), générant ainsi l'impossibilité de télécharger ou d'installer des applications directement depuis le magasin.

Les raisons de cette erreur peuvent être multiples. Parmi les plus courantes, citons l’application des mises à jour Windows qui n’ont pas abouti, l’altération des serveurs du réseau informatique et l’incompatibilité des outils qui interfèrent avec son fonctionnement.

En dépit d'être assez courant dans Windows 10, les personnes qui exécutent Windows 8 ne sont pas exemptes de ce problème. Cela devient un peu fastidieux, puisque la nouveauté et le succès attribués à ces derniers systèmes d'exploitation relèvent du "Store".

Les utilisateurs les plus susceptibles de subir l'erreur 0x80072ee7, sont ceux qui doivent modifier leur configuration pour accéder à Internet ou s'ils ont beaucoup d'interférences (connexion limitée), même si cela peut également être une erreur dans le système d'exploitation ou un composant de l'ordinateur. obsolète.

Index

• 1 Comment réparer l'erreur 0x80072ee7?
  • 1.1 Vérifier la connexion Internet
  • 1.2 Une autre façon de vérifier si la connexion Internet est limitée
  • 1.3 Vérifiez que votre Windows est à jour avec les mises à jour
  • 1.4 Modifier les valeurs DNS
  • 1.5 Autres solutions
• 2 références

Comment réparer l'erreur 0x80072ee7?

Il existe plusieurs manières de résoudre l'erreur 0x80072ee7 de votre ordinateur, et vous la trouverez ici dans thpanorama.com.

Vérifier la connexion Internet

Vous devez d'abord vérifier que votre connexion Internet n'est pas limitée de quelque manière que ce soit. Pour ce faire, accédez à plusieurs pages sur Internet et assurez-vous que tout est chargé. Cela permettra d'éliminer les problèmes de lenteur.

Ouvrez votre navigateur Internet préféré et essayez d'ouvrir n'importe quelle page, essayez www.thpanorama.com.

Une autre façon de vérifier si la connexion Internet est limitée

Cliquez sur "Démarrer" et dans la zone de recherche tapez "Panneau de configuration" (dans certains Windows, il est "Panneau de configuration"), puis appuyez sur ENTRÉE.

Une fois à l'intérieur du panneau de configuration, vous devriez chercher où vous dites "Réseau et Internet" ou cliquer directement sur l'option "Afficher le statut et les tâches réseau".

Cliquez sur "Connexion réseau sans fil" (si votre connexion est câblée, elle apparaîtra également ici).

Dans la boîte de dialogue suivante, vous verrez la connectivité, l'état du support, la vitesse et la qualité du signal. Si vous lisez le mot connexion limitée ou limitée, cela signifie que vous devez contacter votre fournisseur de services.

Vérifiez que votre Windows est à jour avec les mises à jour

Ouvrez "Démarrer" et cliquez sur "Paramètres".

Recherchez "Mise à jour et sécurité" et cliquez sur.

Une fois que vous êtes ici, vous verrez si votre système d'exploitation est mis à jour.

Si ce n'est pas le cas, appuyez sur "Créer des mises à jour".

Vous devez attendre que Windows installe automatiquement toutes les mises à jour requises par votre système d'exploitation. Peut-être cela prend-il du temps, cela dépend de la nature de votre Windows. Rappelez-vous que votre ordinateur peut être redémarré plusieurs fois.

Une fois les mises à jour terminées, vous pouvez vérifier si l'erreur 0x80072ee7 est résolue.

Modifier les valeurs DNS

Si votre connexion est en bon état, mais que l'erreur 0x80072ee7 apparaît toujours, il est conseillé de changer le DNS en public.

Ici, il est recommandé d'utiliser le DNS fourni par Google, car celui-ci est gratuit, et vous pouvez avoir des conflits avec l'adresse IP de votre ordinateur.

Ouvrez d'abord "Démarrer" et dans le champ de recherche tapez "Panneau de configuration" ou "Panneau de configuration" (selon votre système d'exploitation), appuyez sur ENTRÉE.

Cliquez sur "Réseaux et Internet".

Puis ouvrez en cliquant sur "Réseau et centre de ressources partagées".

Une fois à l'intérieur, cliquez sur "Modifier les paramètres de l'adaptateur".

Dans la fenêtre qui apparaît, vous pouvez voir toutes les connexions de votre ordinateur. Maintenant, localisez la connexion que vous utilisez et faites un clic droit dessus.

Dans les "Propriétés" de la connexion, vous pouvez voir que plusieurs options sont cochées. En ce moment, vous devez faire très attention à ce que vous modifiez (faites simplement ce que dit le tutoriel).

Vous devez cliquer sur "Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)". L'option "Propriétés" est automatiquement activée. Cliquez sur

Une fois dans les propriétés du protocole Internet (IPv4), cochez l'option "Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes". Vous verrez activé le lieu où vous devez placer l'adresse DNS de Google. Ceux-ci sont:

- serveur DNS préféré: 8.8.8.8

- serveur DNS alternatif: 8.8.4.4

Ecrit cela, cochez l'option "Valider la configuration en partant", puis cliquez sur "Accepter".

Vous remarquerez que lorsque vous appuyez sur "Accepter", l'icône du réseau apportera des modifications (déconnecté - connecté).Ceci est tout à fait normal. Pour vous assurer que les modifications ont été apportées correctement, redémarrez votre ordinateur.

Maintenant, vous devriez pouvoir entrer dans le Windows Store normalement.

Autres solutions

- Désactivez l'antivirus que vous avez installé sur l'ordinateur.

- Téléchargez FixIt depuis le site officiel de Microsoft (il s’agit d’un outil de réparation des erreurs créé par Microsoft).

- Si aucune des options ne vous a été utile, contactez un technicien spécialisé.

Références 

1. Support technique Microsoft (2018). Erreur 0x80072ee7 Extrait de: support.microsoft.com.
2. Communauté Microsoft (novembre 2015). J'obtiens l'erreur 0x80072EE7 lorsque je veux ouvrir le magasin Windows. Extrait de: answers.microsoft.com.
3. Wikipedia (juillet 2018). Système de noms de domaine Vu de: en.wikipedia.org.
4. Info DNS publique (non daté). Liste de serveurs DNS publics. Tiré de: public-dns.info.
5. Support technique Microsoft (juin 2018). Windows Update: Forum Aux Questions. Extrait de: support.microsoft.com.
6. Support technique Microsoft (2018). FixIt. Extrait de: support.microsoft.com.