Apprendre à dire non 7 Conseils pratiques



Apprenez à dire non Sans vous sentir coupable, cela vous procurera de grands avantages dans plusieurs domaines de votre vie. Vous aurez moins de stress si vous refusez les collaborations, moins de dépenses si vous rejetez les offres de publicités et plus de temps pour vous si vous refusez les rendez-vous ou les éventuelles réunions.

Si vous avez un besoin presque compulsif de demander l'approbation des autres, vous pouvez également avoir du mal à rejeter les demandes. Après tout, dire que vous ne rejetez pas quelque chose qu'une autre personne vous offre, bien que souvent ce qu'ils vous offrent ne vous soit pas bénéfique.

D’un autre côté, dire qu’il ne s’agit pas de s’adapter et de vouloir toujours s’intégrer à tout peut être très négatif dans votre vie:

  • Fumer parce que vos amis le font.
  • Mettez sombre (et brûlez) car il est à la mode.
  • Buvez parce que cela vous rend plus sociable et amical avec les autres.

L'idée principale est que si vous faites ce que vous voulez, vous répondrez à vos besoins et vous serez à l'aise, si vous réalisez ce que les autres veulent, même si vous ne le voulez pas, vous vous sentirez mal à l'aise et malheureux.

Comme vous pouvez le constater, si vous ne dites pas non, vous perdez peut-être vos ressources les plus précieuses: temps libre, santé et argent.

Une autre cause pour laquelle il est nécessaire d'apprendre à dire n'est pas que vous pouvez devenir une personne passive-agressive: vous ne répondez pas à vos besoins et, en raison de la frustration et du ressentiment envers les autres, vous vous comportez de manière passive et agressive.

Cependant, ne vous inquiétez pas, plus tard je vous donnerai un processus en 4 étapes où vous pourrez dire non à n'importe qui rapidement et vous sentir à l'aise.

Index

  • 1 Pourquoi est-ce si difficile de dire non?
  • 2 7 conseils essentiels pour apprendre à dire non
    • 2.1 Utilisez cette formule
    • 2.2 façons de dire non
    • 2.3 Reconnaître les techniques de persuasion
    • 2.4 Soyez ferme
    • 2.5 Ne pense pas que tu rejettes
    • 2.6 Arrêtez de perdre du temps
    • 2.7 Supprimer vos excuses de vos phrases

Pourquoi est-ce si difficile de dire non?

Les gens perçoivent «NON» comme une agression envers la personne qui fait la demande. Ils se sentent mal à l'aise de refuser. Cependant, le coût réel de dire non est surestimé et le coût réel de dire oui est sous-estimé quand on ne le pense pas vraiment.

Ce sont des causes de la tendance à dire oui (ou à vouloir toujours faire plaisir):

  • Peur d'être impoli: certaines personnes - selon la culture - peuvent penser que dire n'est pas un signe de mauvaises manières.
  • Vous voulez aider: si vous avez le courage de la solidarité, vous voulez toujours aider les autres, même si vous consommez votre temps.
  • Envie de s'adapter: nous avons évolué pour rester en groupe, nous sommes des êtres sociaux et il y a des milliers d'années, si vous cherchiez votre vie pour vous-même, vous risqueriez de mourir.
  • Peur de créer un conflit: Vous pouvez avoir peur que l'autre personne se fâche parce que vous le rejetez.
  • Peur de perdre des opportunités: Vous pouvez vous inquiéter du fait que dire ne peut pas fermer une porte. Par exemple, dire non à une offre d'emploi pourrait perdre des opportunités à l'avenir.

7 conseils essentiels pour apprendre à dire non

Utilisez cette formule

1-Écoutez attentivement

Si la personne qui fait la demande est importante pour vous, écoutez attentivement. Ou du moins, si ça va avec de bonnes intentions. Si vous êtes le gros vendeur typique, vous n'avez pas à dépenser autant d'énergie pour écouter.

2-Connaissez vos priorités

Une fois que vous connaissez la demande, vous devez répondre intelligemment. Et répondre intelligemment exige que vous connaissiez vos priorités, que vous sachiez ce que vous voulez réaliser à ce moment / cette étape et ce dont vous n’avez pas besoin.

Cela vous aidera à avoir une vision, des objectifs et des valeurs dans votre vie. De cette façon, vous saurez quelles actions sont alignées avec eux.

3-Prendre une décision rapide

Si vous connaissez la demande et que vous connaissez vos priorités, vous aurez une réponse. Jetez le vite Si ce qui vous est demandé ne correspond pas à votre vision, vos objectifs et vos valeurs, votre réponse sera Non. Plus tard, je vous montrerai comment dire non directement et avec éducation.

4-Expliquez la raison (ou non)

Je soutiens les explications si vous avez une relation avec la personne qui a fait une demande ou si cette personne a de bonnes intentions.

De cette façon, vous maintiendrez la relation personnelle, car la personne comprendra vos motivations. Simplement être poli ne permet pas de voir votre point de vue. Souvent, les gens ont besoin d'explications et vous seul pouvez décider à qui les donner.

Si vous ne savez rien, essayez de vendre quelque chose et d'oublier ou de penser qu'il n'a pas de bonnes intentions, je pense que vous n'avez pas à donner d'explications. Un "je ne suis pas intéressé" suffit.

Façons de dire non

Beaucoup de gens savent comment dire oui, mais ils ne savent pas comment dire non. Cependant, s'ils ne veulent pas faire quelque chose, ils font une excuse et finalement c'est pire que de dire non. Vous pouvez dire non poliment et se sentir bien comme ça:

  • Si vous ne voulez pas aller à une invitation parce que vous avez des choses plus importantes: "Merci pour l'invitation. Je ne peux pas accepter / ne peut pas aller, j'ai d'autres choses importantes à faire / autres priorités. Cependant, j'apprécie que vous ayez inclus / pris en compte. "
  • Si vous ne voulez pas faire quelque chose: "Je ne peux pas le faire, merci beaucoup."
  • Si vous êtes très stressé: "En ce moment je ne suis pas disponible, j'ai beaucoup d'autres choses à faire, merci beaucoup."
  • Si vous ne pouvez pas accepter une invitation mais que vous souhaitez: "Merci pour l'invitation. Je voudrais aller / faire, même si maintenant je ne peux pas. J'espère que plus tard, je pense à moi. "
  • Si vous êtes un vendeur et que vous n'êtes pas intéressé par ce que vous vendez: "Ça ne m'intéresse pas merci". "Je ne suis pas intéressé, j'en ai déjà un" (si c'est vrai que vous l'avez déjà).

Reconnaître les techniques de persuasion

Reconnaître les techniques de persuasion que les vendeurs utilisent vous aidera à éviter ses effets. Récemment, je regardais la même tablette dans plusieurs centres commerciaux en Espagne et j'ai détecté plusieurs tactiques chez les vendeurs:

  • Créer des similitudes: quand j'étais dans ces centres commerciaux, il semblait très chanceux que deux vendeurs me demandent ce que j'avais étudié (j'ai étudié la psychologie). Par coïncidence, ses sœurs avaient également étudié la psychologie.
  • Réciprocité: il est probable que le persuadeur vous donnera quelque chose pour que vous vouliez ressentir la réciprocité et la lui rendre.
  • Posez deux questions: une question est généralement posée avec une demande disproportionnée suivie d'une simple demande: si vous ne pouvez pas faire un don de 100 euros, pourriez-vous donner 5 euros?
  • Physicien attrayant: si la personne qui persuade est attrayante, vous aurez tendance à vouloir plaire et à vouloir dire oui.

Ce ne sont que quelques-unes des techniques. La chose la plus importante lorsque vous faites face à des vendeurs est que vous êtes conscient qu'ils utiliseront ce type de techniques afin que vous soyez plus enclin à dire oui.

Apprenez ici d'autres techniques pour convaincre les autres.

Être ferme

Dans les cas où la personne qui fait la demande insiste même si vous dites "non merci" ou "non merci, je ne suis pas intéressé", vous pouvez utiliser l'enregistrement rayé, une technique qui est enseignée lors de l'entraînement aux compétences sociales.

Il s'agit de répéter un "non" ou une phrase sans + à la suite d'une demande de l'autre personne ou lorsqu'ils essaient de vous manipuler. Essayez de le faire de manière sereine et évitez d'utiliser les mêmes mots. Par exemple:

-Seller: Êtes-vous intéressé par le produit alors?

-Client: non, la vérité est que je ne suis pas intéressé.

-Seller: oui, mais c'est très bien car il a X incorporé.

-Client: non, je n'en ai pas besoin.

-Seller: oui mais il a X incorporé et ça va durer beaucoup.

-Client: non, ce que j'ai est bon pour moi.

-Seller: c'est bien merci beaucoup.

Ne pense pas que tu rejettes

Rien ne se passe parce que vous dites non à quelqu'un, vous ne le rejetez pas en tant que personne, uniquement à votre demande.

Si quelqu'un que vous ne connaissez pas vous dit, est-ce que vous m'aimez? Voulez-vous dire oui? Logiquement non. Cependant, beaucoup de gens le font s'ils disent oui à des demandes absurdes qui les blessent.

Arrête de perdre du temps

Avez-vous déjà écouté une publicité pendant 10 minutes en sachant que vous n'achèteriez rien? Cela m'est également arrivé avant, jusqu'à ce que j'aie appris à dire que je ne suis pas directement intéressé. Sans explications.

Si un vendeur vous approche dans la rue ou vous appelle au téléphone et que vous vous moquez de ce que vous vendez, dites que vous n'êtes pas directement intéressé.

C'est assez: "Non merci, je ne suis pas intéressé", vous souriez (ou pas) et continuez votre chemin. Le temps est la ressource la plus précieuse que vous ayez, c'est la seule chose qui ne peut pas être achetée. Ne le gaspille pas.

Effacer les excuses de vos phrases

En fait, faites des excuses, c'est bien pire que de dire non, parce que vous dites un mensonge. Et les gens perçoivent quand vous n'êtes pas honnête. Cela peut vous faire ressembler à une personne déloyale et vous créer une mauvaise impression.

Si vous voulez vraiment dire NON, arrêtez de dire des phrases comme:

  • "Aujourd'hui je ne peux pas, peut-être un autre jour."
  • "Oui, un autre jour, mais pas aujourd'hui."
  • "Je t'appellerai bientôt quand je l'étudierai."
  • "Oui, nous allons, je t'appellerai bientôt."

La chose importante ici est que vous proposez "peut-être" ou "si moitié". Ce n'est pas un mensonge de dire que vous avez d'autres choses plus importantes, alors n'ayez pas peur de le dire.