Qu'est-ce que le bruit sémantique?

Le bruit sémantique c'est l'un des types de bruit dans la communication dans lequel le locuteur utilise un langage complexe, technique, autochtone ou grammatical et quiconque le reçoit ne comprend pas le message.

Cela se produit lorsque la personne qui émet le message utilise un mot ou une phrase dont le sens n'est pas connu ou est utilisé d'une manière différente de la personne qui le reçoit.

À leur tour, c'est le terme que les enseignants en communication et en langage utilisent pour décrire ce qui se passe lorsque les mots signifient des choses différentes pour différentes personnes. Cela signifie que comprendre le message ou le décoder devient plus complexe pour le destinataire.

Une communication efficace dépend de qui l’émet et qui la reçoit, connaît le même sens de la chose ou du problème en question et du bruit sémantique.

Autrement dit, les complexités, les mots techniques ou l'argot doivent être réduits au minimum. Les opinions, les croyances, les attitudes et les valeurs se manifestent à travers le langage que nous utilisons directement ou indirectement.

Dans la langue, les mots passent par des changements dans la signification des expressions au fil du temps. Un mot donné peut traiter une certaine chose, puis généraliser pour représenter d'autres choses similaires.

Plus en profondeur

Comprendre ce que signifie le bruit sémantique aidera à reconnaître le moment, en particulier dans un environnement professionnel ou dans un environnement éducatif, pour aider à prendre des précautions et à l’éviter.

Bien qu'il soit impossible de laisser les expériences qui font partie des valeurs et des attitudes de l'être humain, celles-ci influencent également la manière dont le message en question est reçu.

Tel est le cas du nom d’une marque bien connue dans le monde entier qui a subi une grande transformation de son sens, de même que le mot "Kleenex" qui fait référence à la boîte rectangulaire avec des tissus jetables, que cette marque .

Alors que dans d'autres cas, un mot peut commencer comme une description générale de quelque chose et au fil du temps, il ne peut se référer qu'à une chose spécifique.

Devenir un communicateur intentionnel qui sait comment et quand utiliser le bon message au bon moment exige un peu de temps de dévouement dans vos connaissances linguistiques et votre vocabulaire.

Enfin, l'utilisation du langage est totalement liée à une communication efficace.

Bruit sémantique dans les langues et les pays

Toutes les langues sont formées par des sons qui forment des mots, et les mots sont ensuite prononcés dans une structure qui est utilisée de manière formelle ou informelle dans la société.

Parce que ces sons ont évolué différemment d'une culture à l'autre et d'une époque à l'autre, ils ont été utilisés au hasard par les habitants de certaines régions pour représenter une chose ou une idée.

Plus la représentation symbolique est abstraite, plus le sens est indéfini et plus le locuteur et le public peuvent établir un sens différent de l'abstrait.

Il est courant de voir que dans les pays qui parlent la même langue, un mot peut avoir plusieurs significations selon le pays et même la zone dans laquelle il se trouve.

Grâce à Internet, la culture et la technologie mondiales, année après année, fournit de nouveaux mots dans les dictionnaires, aussi bien en anglais qu’à l’Académie royale espagnole.

Quelques exemples de bruit sémantique

Les exemples les plus courants pouvant être observés se situent dans le domaine de la communication et de la publicité.

Un cas particulier est qu'un écrivain a écrit ce slogan pour une campagne de drogue: "Essayez notre sirop contre la toux. Tu ne t'amélioreras jamais. "

Le message peut être compris de deux manières, car il crée un bruit sémantique et ceux qui le lisent peuvent se demander s'ils achèteraient un produit qui ne les aiderait pas à améliorer leur santé.

Il y a beaucoup d'exemples de bruit sémantique, et ils dépendent tous du pays, tel est le cas d'un signal d'incendie dans un hôtel de Vienne dans lequel l'affiche du feu cite: "En cas d'incendie, faire tout son possible pour alarmer le portier de l'hôtel".

Ce sont des exemples extrêmes, bien sûr. Cependant, ils montrent que même si le locuteur essaie de dire quelque chose, les mots peuvent être compris par autre chose.

Même quelque chose d'aussi simple que d'écrire «soda», quand les gens disent habituellement «soda», peut arrêter assez de temps, de sorte qu'une personne est confondue avec le sens.

Bruit sémantique en écriture

Pour ceux qui travaillent dans l'écriture et le journalisme, il est courant de noter qu'ils peuvent avoir tendance à souffrir de ce type de bruit dans la communication.

Dans le journalisme, le bruit sémantique fait référence aux erreurs qui se trouvent dans le message en cours de transmission.

Pour cela, Dean Rieck de Direct Creative propose 3 solutions pour lutter contre le bruit sémantique par écrit, notamment pour ceux qui s'y consacrent:

1. Identifier le bruit sémantique. Le simple fait d'être conscient de la possibilité de confusion et que les mots n'ont pas de signification précise pourrait aider à éviter ce type de situation.
2. Ecrire calmement, sans hâte. Il est toujours bon d’écrire, de laisser «refroidir» l’idée pendant quelques jours ou quelques heures, puis de la reprendre.Cela peut vous aider à voir des choses qui n'ont pas été vues auparavant.
3. Montrez votre copie aux autres. Ce peut être un client, un correcteur, un ami, n'importe qui. L'avis d'une autre personne peut aider à faire taire le bruit sémantique.

Le bruit sémantique comme obstacle à une communication efficace

Dans le processus de communication, il existe plusieurs types de bruit. Il y a les bruits psychologiques, physiques, techniques et sémantiques.

De tous ces types de bruit, la sémantique est considérée par certains experts comme la plus importante, car si le sens des mots ou des expressions n’est pas compris, le récepteur ne le comprendra jamais.

Si le but est de parvenir à une communication efficace avec les autres pour atteindre un objectif particulier, il est de la plus haute importance d’améliorer la langue par la lecture pour enrichir et renforcer le vocabulaire et la grammaire.

Une autre option très positive consiste à demander à l'expéditeur du message le «feedback», c'est-à-dire une explication plus précise du mot ou de l'expression utilisée afin de comprendre sans problème le message émis.

Références

1. Dean Rieck Le bruit sémantique: le cours du rédacteur. (2009). Source: directcreative.com
2. Chi Tran Comprendre le bruit sémantique. (2013). Source: app-skills.com
3. Elizabeth Harrin. Surmonter la communication bruyante. (2016). Source: girlsguidetopm.com
4. Sheila Steinberg. Une introduction aux études en communication. (2007). Récupéré de: books.google.com
5. Rudo dans la communication: clubensayos.com