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Les 6 types de segmentation de marché les plus pertinents
Les principauxtypes de segmentation du marché ce sont la segmentation comportementale, la démographie, la psychographie, la géographie, celle qui considère le type d'industrie et celle qui repose sur les produits ou services offerts.
La segmentation du marché est le processus par lequel un grand marché homogène est défini et subdivisé en plusieurs segments identifiables, avec des besoins, des désirs ou des caractéristiques de demande similaires.
Son objectif est de concevoir une combinaison marketing qui réponde aux attentes des clients de chaque segment.
Peu d'entreprises sont suffisamment importantes pour répondre aux besoins de l'ensemble du marché. La plupart des entreprises doivent donc répartir les demandes totales en segments afin de choisir ceux dans lesquels l'entreprise est la mieux préparée à répondre.
La segmentation du marché est également un moyen efficace de découvrir le meilleur moyen d’atteindre les clients.
Si le marché est divisé en petits groupes ou en groupes spécifiques de clients, les stratégies exactes nécessaires pour atteindre chaque groupe de clients peuvent être créées.
Pour bien segmenter le marché, il doit être possible de mesurer le groupe en question, ce qui doit être suffisant pour réaliser un profit.
Dans une bonne segmentation, le groupe devrait être stable et ne pas disparaître avec le temps, et il devrait être possible d'atteindre les clients potentiels par le biais d'activités de marketing.
Les 6 principaux types de segmentation du marché
1- Segmentation démographique
La segmentation démographique est l'une des segmentations les plus simples et probablement la plus utilisée. La plupart des entreprises l'utilisent pour que la bonne population utilise leurs produits.
Les marchés peuvent être divisés en différentes caractéristiques, telles que l'âge, le revenu, la taille de la famille, la profession, la religion, la nationalité, le sexe et la race, entre autres critères.
Ce type de division permet d'observer spécifiquement l'âge des clients ou la descente des concurrents dans une industrie particulière.
Lorsque les clients sont regroupés sur le plan démographique, des stratégies peuvent être mises en place pour les atteindre de manière spécifique, car les personnes appartenant à des groupes démographiques particuliers ont tendance à réagir de la même manière à la publicité.
Ce type de division du marché est pris en compte dans presque toutes les industries: automobiles, produits de beauté et téléphones portables, vêtements et chaussures.
Il repose sur le principe que le comportement d’achat des clients est influencé par leurs caractéristiques démographiques.
Un exemple de cette segmentation peut être observé sur le marché automobile. Ce marché a différentes fourchettes de prix; Par exemple, Maruti fabrique des voitures moins chères, sa cible est donc la classe moyenne.
En revanche, BMW fabrique des voitures plus chères, son objectif sera donc d’attirer des acheteurs de grande classe.
2- Segmentation comportementale
Ce type de segmentation divise la population en fonction de son comportement et de son modèle de prise de décision.
Il est possible de commercialiser un produit ou un service basé sur le comportement d'un individu. Par exemple, les jeunes ont tendance à préférer le café aromatisé ou les amateurs de sport utilisent souvent des déodorants en aérosol.
Le comportement peut être un excellent moyen d'identifier la loyauté. En règle générale, la fidélité d'un client à une marque particulière aide les annonceurs à les classer en groupes plus petits.
Un exemple de cette segmentation est la publicité pendant les vacances. À Noël, les habitudes de consommation sont différentes de celles observées les autres jours.
3- Segmentation psychographique
Cette division définit un segment du marché à travers les modes de vie des personnes, leurs activités, leurs intérêts et leurs opinions.
Cette segmentation est similaire à la segmentation comportementale, mais celle psychographique prend également en compte les aspects psychologiques du comportement d'achat des consommateurs.
Le public est divisé en fonction de la personnalité, du mode de vie et de l'attitude. Ce processus de segmentation repose sur la prémisse que le compartiment d'achat du consommateur peut être influencé par sa personnalité et son mode de vie.
La personnalité est la combinaison de caractéristiques qui forment le caractère individuel (habitudes, attitude, tempérament, entre autres facteurs) et le mode de vie est la manière dont une personne vit sa vie.
En utilisant ces informations, vous pouvez créer une image de la façon dont les gens aiment passer leur temps libre et ce qui les incite à réagir plus rapidement.
En définissant les activités et les intérêts du marché cible, vous pouvez développer des produits et des services parfaitement adaptés à vos besoins.
Par exemple, les magasins de vêtements comme Zara segmentent leur marché en fonction du mode de vie: les clients qui veulent les dernières tendances ou les vêtements pour certains styles de vie peuvent y acheter leurs vêtements.
4- La segmentation géographique
Ce type de segmentation du marché divise les personnes en fonction de leur géographie. Les clients potentiels ont des besoins différents en fonction de la géographie dans laquelle ils se trouvent.
Ce type de division du marché est important pour les entreprises, car les personnes appartenant à des régions différentes peuvent avoir des exigences différentes.
Par exemple, une entreprise peut commercialiser des appareils de chauffage dans des pays froids qui connaissent des hivers difficiles, alors que cette même entreprise peut commercialiser des climatiseurs dans des pays plus chauds ou des étés intenses.
Actuellement, la portée des industries est plus élevée que par le passé, mais les entreprises continuent d'utiliser les principes de la segmentation géographique lorsqu'elles souhaitent développer leurs activités dans des zones plus locales ou sur des territoires internationaux.
5- Segmentation par secteur
Ce marché est divisé en différentes industries. Par exemple, vous pouvez définir le secteur agricole et inclure tout ce qui concerne ce domaine: des producteurs alimentaires massifs aux petites exploitations familiales.
Cela peut être précisé, segmenté par des produits tels que les produits laitiers, les viandes, les produits biologiques, les fruits, entre autres. Plus la spécificité est grande, meilleure est la probabilité de définir le marché de consommation.
6- Segmentation par produits ou services offerts
Vous pouvez prendre une large catégorie, comme les ordinateurs, ou choisir un créneau spécifique, tel que les traitements de fenêtre.
Il peut également être segmenté du point de vue du service: d'une catégorie large telle que la réparation automobile à un élément spécifique tel que les freins ou le nettoyage des injecteurs.
Plus la segmentation est spécifique, plus la publicité, le produit ou le service est susceptible de réussir.
Références
- 7 types de segmentation du marché (2015). Récupéré de blog.udemy.com
- Segmentation du marché - définition, base, types et exemples (2017). Récupéré de feeddough.com
- 4 types de segmentation du marché et comment segmenter avec eux (2017). Récupéré de marketing91.com
- Segmentation du marché. Récupéré de businessdictionary.com
- Segmentation du marché. Récupéré de investopeidia.com