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Caractéristiques d'interaction sociale et principaux types
Le interaction sociale C'est le processus par lequel nous agissons et réagissons à ceux qui nous entourent. Il comprend les actes que les gens accomplissent les uns envers les autres et les réponses qu'ils donnent en retour.
Il est considéré comme un domaine d'étude, également appelé microsociologie, créé par Erving Goffman.
Avoir une conversation rapide avec un ami semble relativement trivial. Goffman a fait valoir que ces formes apparemment insignifiantes d’interaction sociale revêtent une grande importance en sociologie et ne doivent pas être négligées.
L'interaction sociale est une caractéristique fondamentale de la vie. Autrement dit, tous les individus, à l'exception de ceux qui ont décidé d'être des moines ou de vivre véritablement comme des ermites, interagissent nécessairement avec les autres quotidiennement, virtuellement ou physiquement.
Selon l'ordre social, l'interaction sociale effective est une norme obligatoire pour le bon fonctionnement d'une société.
La microsociologie a passé toute sa vie à rechercher, analyser et essayer de comprendre la vie sociale à travers les interactions des personnes et la manière dont elles le font.
Caractéristiques des interactions sociales
Lorsque deux personnes ou plus se rencontrent, elles peuvent agir les unes avec les autres de nombreuses manières.
Une personne inconnue, par exemple, peut demander où se trouve l'hôtel le plus proche et une autre personne peut fournir les informations nécessaires. La question dans ce cas est le stimulus et l'information donnée est la réponse.
La réponse peut facilement devenir le stimulant journalistique, et conduire ainsi à de nouvelles réponses et à des «interestimulations». C’est l’interaction sociale qui peut impliquer deux ou plusieurs personnalités, groupes ou systèmes sociaux qui s’influencent mutuellement.
L'interaction elle-même ne peut englober qu'une seule personne. Une telle interaction avec soi-même se produit lorsque quelqu'un analyse une idée donnée ou discute avec lui-même des avantages et des inconvénients d'une question ou d'une décision importante.
Les sociologues utilisent souvent le concept de "relation sociale" comme synonyme d'interaction sociale. L'interaction symbolique est également utilisée assez fréquemment, mais ce terme dénote une interaction par le biais de la communication humaine.
L'interaction sociale se manifeste de plusieurs manières. Une extrême se traduit par une interaction très intense, tandis que l'extrême opposé consiste en un "degré zéro d'interaction sociale" ou un isolement complet.
Par exemple, un enfant abandonné, sans contact avec d’autres êtres humains, représente un isolement qui ne subit aucune interaction sociale.
Types d'interaction sociale
Erving Goffman, le père de la microsociologie, distingue deux principaux types d’interaction:
1- Interaction ciblée
C'est l'interaction entre un groupe de personnes qui ont un objectif commun. Ces personnes se connaissaient peut-être dans le passé ou se sont familiarisées avec elle au premier moment de leur interaction ciblée.
Un exemple de ceci est un groupe de jeunes qui étudient ensemble pour un examen final, une équipe de football ou ceux qui assistent à un concert.
2- Interaction non focalisée
Il n'inclut aucun but commun ni aucune familiarité, même pendant le processus d'interaction. En fait, les personnes qui interagissent peuvent ne pas être au courant de leur interaction.
Un exemple donné par Goffman lui-même est l’interaction entre les piétons, qui évitent les collisions catastrophiques en suivant les panneaux de signalisation et les réglementations.
Les quatre catégories d'interaction sociale
Selon Goffman, les interactions sociales comprennent un grand nombre de comportements; tant en sociologie que l'interaction est généralement divisée en quatre catégories.
Ce sont: l'échange, la concurrence, la coopération et les conflits. Ensuite, ces quatre types seront examinés plus en détail:
1- échange
L'échange est le type d'interaction sociale le plus fondamental. Chaque fois que des personnes interagissent, elles font un effort pour recevoir une récompense ou un retour pour leurs actions. Cette récompense reflète qu'un échange a eu lieu.
L'échange est un processus social par lequel le comportement social est échangé contre une sorte de récompense, pour une valeur égale ou supérieure.
La récompense peut être du matériel (un chèque de paie dans un emploi) ou du matériel (un "merci" de votre collègue). Les théoriciens de l'échange soutiennent que le comportement récompensé a tendance à se répéter.
Cependant, lorsque les coûts d'une interaction dépassent les avantages, les gens risquent de mettre fin à la relation.
2- Compétition
La concurrence est un processus par lequel deux personnes ou plus essaient d'atteindre un objectif que seul un seul peut atteindre.
La concurrence est une caractéristique commune des sociétés occidentales et la pierre angulaire du système économique capitaliste et de la forme démocratique de gouvernement.
La plupart des sociologues considèrent la concurrence comme quelque chose de positif, qui peut motiver les gens à atteindre leurs objectifs.
Cependant, la concurrence peut également entraîner un stress psychologique, un manque de coopération dans les relations sociales, des inégalités et même des conflits.
3- Coopération
La coopération est le processus par lequel les gens travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs.
La coopération est un processus social qui mène à l'action; aucun groupe ne peut accomplir ses tâches ou atteindre ses objectifs sans la coopération de ses membres.
Souvent, la coopération fonctionne avec d'autres formes d'interaction, telles que la concurrence. Dans un match de baseball, par exemple, une équipe travaillera ensemble (coopération) tout en essayant de remporter une victoire (objectif que seule une équipe peut atteindre).
4- Conflit
Le conflit est le processus par lequel les gens sont confrontés physiquement ou socialement.
L’exemple le plus évident de conflit est probablement la guerre, mais le conflit peut aussi se manifester dans nos interactions quotidiennes, comme les différends juridiques et les arguments concernant la religion et la politique.
Les conflits peuvent avoir des fonctions positives, telles que le renforcement de la loyauté des groupes en se concentrant sur une menace externe. Cela peut également conduire à des changements sociaux, mettre les problèmes au premier plan et obliger les parties opposées à rechercher des solutions.
Références
- Bourdieu, P., & Passeron, J.-C. (1990). Reproduction dans l'éducation, la société et la culture. Newbury Park: Sage.
- Bardis, P. (1976). Interaction sociale et processus sociaux.
- García, C., Carrasco, J., et Rojas, C. (2017). Le contexte urbain et les interactions sociales: la dualité de l'espace d'activité des secteurs à haut et bas revenus à Concepción, au Chili.
- Scheff, T. (2009). Microsociologie Johanneshov