Définition de la communication selon 5 auteurs

La communication consiste en la transmission d'un message via un canal (air, téléphone portable, support imprimé ou audiovisuel), entre une entité émettrice et un autre récepteur.

La clé d'une communication efficace est que le processus est réussi, c'est-à-dire que le message est transmis et compris clairement par le destinataire, sans erreur d'interprétation ou d'omission d'informations.

Le langage (verbal, écrit ou gestuel), sous toutes ses formes, est le mécanisme le plus commun pour transmettre des idées entre deux personnes ou plus.

Toutes les communications, intentionnelles ou non, ont une répercussion dans le récepteur de l'information. Si le message est compris dans son intégralité, l'effet est généralement celui souhaité.

Quelle est la définition de la communication selon les experts?

La communication est un processus complexe orienté vers l'action d'information, générant la compréhension dans la contrepartie et induisant un certain type de réponse de la part du récepteur.

Ceux qui connaissent la communication ont une perception assez large du sujet, basée sur leur expérience. Ci-dessous, 5 définitions de la communication sont présentées par des experts du domaine:

Alberto Martínez de Velasco et Abraham Nosnik

“La communication peut être définie comme un processus par lequel une personne est en contact avec un autre par un message et attend de ce dernier une réponse, soit une opinion, une activité ou un comportement."-Alberto Martínez.

“En d'autres termes, la communication est un moyen d'établir un contact avec les autres à travers des idées, des faits, des pensées et des comportements, à la recherche d'une réaction à la déclaration qui a été envoyée."- Abraham Nosnik.

Selon les deux auteurs mexicains, l'intention de l'émetteur est de modifier ou de renforcer le comportement de la personne qui reçoit la communication. C'est-à-dire que l'acte de communication est effectué pour recevoir quelque chose en retour.

Fernando González Rey

"C'est un processus d'interaction sociale, à travers des signes et des systèmes de signes, produit d'activités humaines. Les hommes dans le processus de communication expriment leurs besoins, leurs aspirations, leurs critères, leurs émotions, etc. "

Idalberto Chiavenato

“C'est le processus de transmission d'informations et de compréhension d'une personne à une autre. Par conséquent, toute communication influence au moins deux personnes: celle qui envoie le message et celle qui la reçoit.“.

María del Socorro Fonseca

“Communiquer, c'est venir partager quelque chose de nous-mêmes. C'est une qualité rationnelle et émotionnelle spécifique de l'homme qui découle du besoin d'entrer en contact avec les autres, d'échanger des idées qui acquièrent un sens ou une signification en fonction d'expériences antérieures communes.“.

Antonio Hernández Mendo et Oscar Garay Plaza

“La communication est un processus d'interaction sociale de nature verbale ou non verbale, avec une intentionnalité de transmission et pouvant influencer, avec et sans intention, le comportement des personnes qui couvrent ladite émission.”.

Éléments de communication

Les éléments de la communication sont le récepteur, l'expéditeur, le message, le contexte, le code et le canal.

1- Emetteur: L'expéditeur est défini comme le sujet ou la source qui partage les informations ou le message.

2- récepteur: Par récepteur, on entend l’individu ou l’appareil chargé de recevoir le message partagé par l’émetteur.

3- Message: le message est défini comme l'information destinée à être communiquée entre l'expéditeur et le destinataire.

4- Contexte: c'est l'environnement qui entoure l'émetteur et le récepteur, c'est-à-dire l'environnement dans lequel l'échange d'informations a lieu.

5- Code: ce sont les signes et les règles qui, une fois combinés, structurent le message; la langue parlée ou écrite, les sons, les symboles, les signes, les avis, etc.

6- Canal: le canal est défini comme le moyen par lequel un message est transmis. Les informations nécessitent toujours de voyager via un canal pour être émises ou reçues.

7- Bruit: le bruit s'entend de tout signal qui interfère avec la transmission régulière d'un message entre l'expéditeur et le destinataire.

Références

1. Chiavenato, I. Introduction à la théorie générale de l'administration. 7ème édition: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
2. De Fonseca, M. Principes fondamentaux de la communication orale et pratique stratégique. Mexico, Mexique: Editorial Pearson Education, 2000.
3. Fernández, M. (2013). Concept de communication et composants du processus de communication. Magazine numérique EF Sports. Récupéré de: efdeportes.com
4. González, F. et Mitjáns, A. La personnalité. Votre éducation et votre développement. La Havane, Cuba: Pueblo éditorial et éducation, 1999.
5. Hernández, A. et Garay, O. (2005). Communication dans le contexte sportif. Wanceulen Editorial Deportiva, S.L., 2005.
6. La communication (s.f.). Extrait de: admusach.tripod.com
7. Martínez, A. et Nosnik, A. Communication organisationnelle pratique. Manuel de gestion. Mexico, Mexique: Editorial Trillas, 1998.
8. Thompson, I. (2008). Définition de la communication. Récupéré de: promonegocios.net
9. Wikipedia, l'encyclopédie libre (2017). Communication Extrait de: en.wikipedia.org