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Contexte historique du marketing
Le contexte historique du marketing, dont la fonction principale est de promouvoir et de faciliter l'échange entre deux entités, reviennent aux messages trouvés dans les peintures rupestres de l'âge de pierre.
L'évolution du marketing est associée à l'idée d'essayer de présenter des produits à acheter par les consommateurs et apparaît comme une discipline à la fin de la Seconde Guerre mondiale.
L'effort visant à développer des communications persuasives pour vendre des biens et des services est apparu dans les civilisations anciennes, telles que celles de la Chine et de l'Inde.
Bien qu’à l’époque ils ne soient pas connus sous le nom de marketing, ils constituaient un exemple clair de commerce et de marketing.
Evolution du marketing: de la révolution industrielle à nos jours
L’objectif de l’échange commercial, principal objectif du marketing, est de savoir quoi produire, quel est le meilleur moyen de l’offrir et comment atteindre les consommateurs.
À partir de cela, nous pouvons distinguer différentes étapes de l'histoire du marketing: l'ère du commerce simple, l'ère de la production et des ventes et l'ère de l'orientation marketing.
Ère du commerce simple
Les produits ont été fabriqués manuellement et étaient disponibles en petites quantités. La distribution des marchandises était limitée.
Ère de production et de vente
La production de masse a créé de nombreuses industries dédiées à la même tâche pour répondre aux besoins d'un marché de consommation en pleine croissance. L'infrastructure des transports et des médias a été renforcée.
Cela a créé le besoin pour les producteurs de trouver de meilleurs moyens de développer les produits dont les clients avaient besoin et une approche plus sophistiquée pour les informer de ces produits.
Avec la fin de la Seconde Guerre mondiale, l'objectif du marketing était de vendre, par le biais des communications et de la publicité, les objets produits par les entreprises.
Cela a entraîné une augmentation de la concurrence entre les entreprises et le prix est devenu le véritable avantage concurrentiel.
C'était de l'orientation marketing
L'étape d'orientation à marketing Il s'étend de 1940 à 1960 et c'est le moment du grand réveil dans les affaires. Les consommateurs gagnent plus de puissance sur le marché.
Les sociétés ont organisé les activités liées au marketing dans un seul département, qui répondait aux besoins de la publicité, des ventes, des promotions et des relations publiques.
En matière d’orientation marketing, qui a débuté dans les années 1960, tous les efforts des professionnels du marketing ont été spécifiquement axés sur la réponse aux besoins des clients.
Le client est le roi. Les responsables marketing commencent à élaborer des plans stratégiques pour imposer les produits et leur travail consiste à déterminer les coûts de leurs produits et les moyens de diffusion les plus appropriés pour informer les clients.
De nos jours, nous pouvons parler d'une ère de marketing relationnel, dans lequel l'objectif du marketing est de construire une relation à long terme avec le client.
L'objectif est la fidélité des utilisateurs à travers la construction du concept de marque, ce qui est possible parce que les marques génèrent la confiance.
Dans cette nouvelle étape, les entreprises et les utilisateurs sont connectés 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, via Internet et les appareils mobiles.
Références
- Steven White, "L'évolution du marketing", 2010. Récupéré le 11 décembre 2017 sur dstevenwhite.com
- L'évolution du marketing: une brève histoire, 2016. Récupérée le 11 décembre 2017 sur agencysparks.com
- Foundation Degree South West, "Une brève histoire du marketing", 2016. Récupérée le 11 décembre 2017 sur media3.bournemouth.ac.uk
- Suzanne Joel, "La vie, l'univers et le marketing", 2017. Récupérée le 11 décembre 2017 sur synup.com