Genichi Taguchi Biographie, Contributions et son concept de qualité

Genichi Taguchi Ingénieur et statisticien japonais, il a développé une méthodologie basée sur des statistiques permettant d'améliorer la qualité des produits fabriqués pour l'époque. Ses idées sont considérées comme révolutionnaires sur les plans industriel et entrepreneurial.

Taguchi est né au Japon en 1924 et meurt en 2012, avec 88 ans. Il a développé ses études et sa carrière au Japon, devenant une figure renommée dans le monde des affaires. Ses méthodes sont connues dans le monde entier; cependant, ils ne sont pas appliqués à une échelle égale.

Les propositions de Genichi Taguchi ont montré une grande réticence pendant les premières années de la part de l’Occident.

Au fil du temps, certaines industries se sont adaptées à la méthodologie japonaise, tandis que d'autres continuent de travailler selon des méthodes traditionnelles.

L'influence de son point de vue sur la conception expérimentale et robuste ainsi que la réduction des variations et certains autres de ses postulats ont transcendé la production purement industrielle et de s'appliquer des conceptions des zones strictement commerciales.

Il est l'auteur de nombreux articles et livres et a reçu de nombreux prix à l'intérieur et à l'extérieur de son pays. Il était membre des plus importantes organisations japonaises pour la gestion de la qualité: l'Association japonaise pour le contrôle de la qualité et l'Association japonaise de normalisation.

Biographie

Taguchi est né à Tokamachi, une ville textile appartenant à la préfecture de Niigata. C'est dans cet endroit que le futur ingénieur est élevé durant son enfance. En raison de l'état de la ville, la famille Taguchi était engagée dans la préparation et la commercialisation de kimonos.

Des années plus tard, cette pratique conduisit Taguchi à étudier l'ingénierie textile à l'Université de Kiryu. D'autres sources affirment que Genichi Taguchi est diplômé de cette institution en tant qu'ingénieur mécanicien.

Contrairement à ses souhaits, Taguchi ne pouvait pas entrer dans l'entreprise familiale locale en raison de l'éclatement de la Seconde Guerre mondiale, ce qui a conduit le jeune ingénieur aux lignes et aux allées du département astronomique appartenant à la navigation Institut de la Marine impériale Japonais

Avec la fin de la Seconde Guerre mondiale, l'ingénieur puis Taguchi avait son premier bureau public: il a rejoint le ministère de la richesse de la santé publique et dirigé par Matosaburo Masuyama, qui était considéré comme une éminence des statistiques.

Masuyama a encouragé Genichi Taguchi à expérimenter des statistiques dans certains contextes industriels.

Les travaux expérimentaux de Taguchi au cours de ces années ont progressé parallèlement à sa collaboration à l’Institut des mathématiques statistiques.

À partir des années 1950, Taguchi a commencé à travailler dans l'une des plus grandes entreprises de télécommunications de son pays, affectée au laboratoire de communications électriques.

Au cours de ces années, les entreprises ont commencé à mettre en œuvre des méthodes statistiques de contrôle de la qualité. L'ingénieur a donc étudié de près le potentiel de cette ressource.

Genichi Taguchi a travaillé pendant plus d'une décennie pour cette société, développant des méthodes pour améliorer la qualité et la fiabilité de différents produits.

Pendant ce temps, son entreprise était confrontée à une rivalité évidente avec les laboratoires américains Bell; Tous deux ont cherché à développer les meilleures technologies pour le contrôle de la qualité.

Au cours de cette décennie, M. Taguchi a collaboré avec des entreprises et des institutions asiatiques, ainsi qu’avec des personnes d’origine nord-américaine et européenne. Il a obtenu son doctorat en sciences statistiques et mathématiques en 1962.

Taguchi a quitté son emploi au laboratoire et il a voyagé, visitant les universités comme Princeton et travaille comme consultant pour les entreprises en croissance rapide, tels que Xerox, Boeing, Ford Motors, entre autres.

En Amérique du Nord, Taguchi a collaboré avec des personnes dont les sociétés étaient autrefois ses rivales; Cela a permis de renforcer les liens et les connaissances culturels.

Genichi Taguchi a créé sa propre agence de conseil privée qu'il dirigeait depuis 1982. Il a également été professeur dans des universités japonaises.

Contributions les plus pertinentes de Genichi Taguchi

Les principales contributions de Taguchi ont porté sur les statistiques appliquées au contrôle des processus industriels et la gestion de la qualité ainsi que des mesures qui est venu à influencer les mécanismes administratifs des entreprises japonaises et occidentales.

Le recueil de contributions élaboré et mis en œuvre par Genichi Taguchi est connu sous le nom de méthodes de Taguchi.

1- La fonction de perte

Taguchi utilisé pour traiter les processus de production et le niveau de qualité des produits à travers ses étapes, afin d'avoir une meilleure perception du produit final et ses effets sur le consommateur.

Les Japonais ont développé un schéma descriptif principalement graphique, par lequel il a donné à la perte une valeur influente pour le reste des étapes de production.

Avec cela, Taguchi a pu visualiser un phénomène susceptible d'affecter la qualité des produits, qui répond à certaines conditions pouvant être surmontées par les entreprises et les travailleurs.

Taguchi a pu déterminer la qualité d'un produit en fonction de la perte qu'il génère pour la société pendant toute sa vie utile.

Pour mieux comprendre, Taguchi a apprécié ce degré de perte de valeurs numériques et d’argent, ce qui a permis à l’entreprise de mieux connaître ses niveaux de production et son niveau de qualité.

La valeur de la perte implémentée par Taguchi n'apparaît jamais comme un phénomène soudain qui affectera définitivement la qualité finale d'un produit.

Son expression se traduit par des valeurs adaptées aux différents niveaux hiérarchiques d’une chaîne de production, ce qui permet aux gestionnaires et aux travailleurs de connaître la valeur de la perte des produits connus.

À travers la fonction de perte, Taguchi préconise la variabilité de la production. Mettez de côté la conformité mécanique de certaines spécifications et concentrez-vous sur la valeur objective du produit final.

2- Contrôle de qualité hors ligne

Sous ce nom, Taguchi a mis au point une série de techniques permettant de protéger le processus de production et de minimiser ainsi les variations pouvant entraîner une diminution de la qualité du produit final. Pour tous ces processus, Taguchi a développé et appliqué des tableaux statistiques.

Le statisticien a conçu la garantie d'un produit fini de qualité dans les étapes de conception et de fabrication du produit lui-même.

Il a ensuite développé une série de composants qui généreraient une meilleure performance productive: conception du système, identification des paramètres et détermination de la tolérance.

- Conception du système

La conception du système consiste simplement en la conception d'un produit capable de satisfaire les besoins de l'utilisateur; qui est fonctionnel, stable et de la valeur la plus élevée possible pour son prix attendu sur le marché.

Dans cette étape, des méthodes sont appliquées pour déterminer les besoins du consommateur, qui sont ensuite transformés en valeurs techniques pour leur application systématique.

- Identification des paramètres

Le composant d'identification des paramètres est chargé de traiter toutes les variables impliquées dans le processus, susceptibles d'influencer le produit final, et d'établir les niveaux ou les paramètres qui permettront de contrôler la manifestation de ces variables.

Pour cela, Taguchi a utilisé des conceptions statistiques expérimentales, avec lesquelles il avait déjà travaillé une grande partie de sa vie.

- Détermination de la tolérance

La détermination de la tolérance est, comme son nom l'indique, l'évaluation des facteurs susceptibles d'affecter les variations du produit et les niveaux de tolérance qu'il aura dans les conditions établies pour sa production.

Toutes les variables ne sont pas traitées, mais seulement celles qui apporteront une plus grande efficacité en termes de niveau de qualité du produit sous certaines conditions.

Taguchi a réussi à isoler avec succès les variables les plus importantes à chaque étape, pour ne travailler qu'avec les plus importantes.

3- Innovation dans le design expérimental

Taguchi, qui a toujours travaillé avec des fonctions statistiques et expérimentales, en est venu à développer certains postulats pour l’application d’expériences industrielles dans les zones de production, établissant certaines raisons pour justifier leur utilisation et maximiser leurs effets.

Certains de ces postulats sont liés à la détermination des paramètres de conception pour réduire au minimum les perturbations des performances, réduire les coûts sans affecter la qualité, identifier l'influence des performances sur la valeur et déterminer les caractéristiques du produit et identifier ses niveaux de performance. la tolérance

Concept de qualité de Genichi Taguchi

Genichi Taguchi a géré une philosophie de la qualité autour de certains principes qui incluaient, comme mentionné précédemment, tout le processus de production jusqu'à l'arrivée du produit par le consommateur final.

Outre ce qui a été proposé grâce à la fonction de perte, Taguchi a préconisé l’amélioration continue de la qualité d’un produit tout en réduisant ses coûts de production.

Les Japonais considéraient que c'était le seul moyen pour une entreprise de survivre dans un environnement économique concurrentiel.

Taguchi a toujours approché ses perceptions et ses processus quantitatifs dans leur ensemble; par conséquent, la qualité et le coût d'un produit sont toujours accompagnés de tous les processus antérieurs auxquels il a été soumis au cours de sa production, ainsi que des performances qu'il a eues entre les mains du consommateur.

L'amélioration continue de la qualité de la fabrication d'un produit doit être, pour Taguchi, une philosophie interne de grande importance dans le monde des affaires. La négligence d’un engin suffit à diminuer la qualité d’un produit.

Références

1. Genichi Taguchi, S.C. (2005). Manuel d'ingénierie de qualité de Taguchi.
2. Roy, R. K. (2010). Une première sur la méthode Taguchi, deuxième édition. Michigan: Society of Manufacturing Engineers.
3. Taguchi, G. (1986). Introduction à l'ingénierie de qualité: concevoir la qualité en produits et processus.
4. Taguchi, G. et Phadke, M. S. (1984). Ingénierie qualité via l'optimisation de la conception. Dans G. Taguchi et M. S. Phadke, Contrôle de qualité, conception robuste et méthode Taguchi (pp. 77-96).