Caractéristiques de l'audit opérationnel, objectifs, procédure

Le audit opérationnel Il s’agit d’un examen systématique de l’efficacité, de l’efficience et de l’économie du fonctionnement d’une organisation sous contrôle de gestion, en communiquant les résultats de l’évaluation aux personnes concernées, accompagnés de recommandations d’améliorations.

L'audit opérationnel est une évaluation prospective, systématique et indépendante des activités organisationnelles. Ce type d’audit est sensiblement différent d’un audit interne, où l’objectif est d’examiner l’adéquation des contrôles et d’évaluer l’impartialité de la présentation des états financiers.

Les données financières peuvent être utilisées dans l'audit opérationnel, mais les principales sources de preuves sont les politiques opérationnelles et les réalisations liées aux objectifs de l'organisation.

Les audits opérationnels sont généralement effectués par le personnel d'audit interne, bien que des spécialistes puissent être recrutés pour mener des évaluations dans leurs domaines de compétence.

Les principaux utilisateurs des recommandations d'audit sont l'équipe de direction, et en particulier les responsables des domaines examinés.

Index

• 1 caractéristiques
• 2 types
  • 2.1 Audit opérationnel dans les entreprises de fabrication
  • 2.2 Audit opérationnel dans les sociétés de services
• 3 objectifs
  • 3.1 Influencer le changement positif
  • 3.2 Comprendre les risques
  • 3.3 Identifier les opportunités d'amélioration
  • 3.4 Informer la direction générale
• 4 procédure
  • 4.1 Début de l'audit
  • 4.2 Préparation des activités
  • 4.3 Compilation et vérification des informations
  • 4.4 Génération de résultats
  • 4.5 Réunion de clôture
  • 4.6 Préparation et distribution du rapport
  • 4.7 Terminer l'audit
• 5 références

Caractéristiques

L'audit opérationnel est un examen de la manière dont une entreprise mène ses activités afin de signaler les améliorations qui améliorent son efficacité et son efficience.

Le processus est analogue à celui des autres types d'audit, tels que l'audit financier, mais l'audit opérationnel permet de mener une enquête beaucoup plus approfondie sur l'entreprise.

Il n'est pas concentré dans un seul projet ou département, car chaque département joue un rôle dans le processus de fonctionnement général et est étroitement lié aux autres.

Les audits opérationnels sont objectifs et réalisés par un auditeur interne ou externe. Ils offrent une nouvelle perspective sur les aspects bons et moins bons des pratiques et processus organisationnels.

Types

Audit opérationnel dans les entreprises de fabrication

Les entreprises qui fabriquent des produits effectuent des audits opérationnels pour examiner leur processus de fabrication.

Le flux de l'opération est sous surveillance. Les employés font-ils le meilleur usage de leur temps? Les produits quittent-ils le processus le plus rapidement possible? Les matières premières sont-elles gaspillées en raison d'une mauvaise conception ou d'une mauvaise utilisation?

Après l'audit, l'entreprise peut apporter des modifications pour améliorer son volume de production, ce qui lui permettra de rivaliser avec ses concurrents les plus efficaces.

Audit opérationnel dans les sociétés de services

De nombreuses entreprises fournissent un service à leurs clients, tels que des hôtels, des restaurants, des ateliers de réparation automobile ou des appareils ménagers.

Ces entreprises peuvent réaliser un audit opérationnel pour vérifier l'interaction de leurs employés avec les clients. De cette façon, vous pouvez mesurer le temps nécessaire pour effectuer une transaction ou présenter une présentation de vente à un client potentiel.

Les acheteurs fictifs, inconnus des employés, peuvent également être utilisés pour mesurer et améliorer le service à la clientèle. Les audits opérationnels peuvent également examiner la sécurité, les calendriers, l'utilisation de fournisseurs externes et la configuration et l'apparence physique de l'entreprise.

Objectifs

L'objectif de l'audit opérationnel est de déterminer si les contrôles internes de l'entreprise, ainsi que les politiques et procédures, sont suffisants pour produire un niveau optimal d'efficience et d'efficacité.

Ceci est crucial pour les entreprises, car le manque d'efficience et d'efficacité signifie généralement des coûts d'exploitation plus élevés ou moins de ventes, ce qui représente parfois l'incapacité de l'entreprise à maintenir et à être compétitive sur le marché.

Les entreprises et les autres organisations se tournent vers le processus d'audit opérationnel pour se faire une bonne idée du bon fonctionnement de l'entreprise et pour obtenir de nouvelles idées sur la manière de l'améliorer.

Les organisations peuvent s’attendre à atteindre les principaux objectifs suivants lors de tout audit opérationnel:

Influencer le changement positif

Comprendre comment les futurs processus, politiques, procédures et autres types de gestion produiront une efficacité et une efficience maximales.

Comprendre les risques

Le type de risque associé à l'entreprise et le risque opérationnel varient, allant du statu quo, des omissions ou des erreurs des employés, des défaillances du système d'information, des défaillances de produits, des problèmes de santé et de sécurité, pertes de fournisseurs et litiges.

Identifier les opportunités d'amélioration

En comprenant les risques, les auditeurs peuvent déterminer où apporter des améliorations et comment atténuer les risques, améliorant ainsi les opportunités.

Les catégories de risque générales, lorsque des améliorations doivent être apportées, sont le risque opérationnel, le risque financier, le risque environnemental et le risque de réputation.

Informer la direction

Les résultats de l'audit devraient apparaître dans un rapport clair et détaillé qui fournit une analyse objective, des évaluations, des recommandations et des commentaires pertinents sur les activités examinées.

Procédure

Début de l'audit

- Établir le premier contact avec l'audité et les responsables désignés pour expliquer le processus d'audit et recueillir des informations de base sur l'entreprise afin de déterminer les points critiques.

- évaluer les besoins et les attentes des parties intéressées, en tenant compte du niveau de performance de l'audité, des résultats des audits précédents et de la maturité du système de gestion audité.

Préparation des activités

- Déterminer la portée et les risques potentiels, puis établir les procédures et identifier les ressources.

- Préparer le plan d'audit, assigner le travail et organiser les plans d'action et les documents nécessaires.

- Tenir une réunion pour confirmer que toutes les parties sont d’accord avec le plan proposé.

Compilation et vérification des informations

- Revoir les documents tout au long du processus. L'équipe doit se réunir périodiquement pour échanger des informations, évaluer les progrès et réaffecter le travail, si nécessaire.

- Examiner les sources d'information, vérifier les preuves et les évaluer en fonction des critères d'audit.

Génération de résultats

- Les résultats seront ou ne seront pas conformes aux critères d'audit. Pour un résultat non conforme, les preuves à l'appui doivent être enregistrées.

- Passez en revue les informations avec l’audité pour déterminer si les preuves sont correctes.

Réunion de clôture

- Avant la réunion de clôture, l'équipe d'audit doit se mettre d'accord sur les conclusions, préparer les recommandations et discuter du suivi.

- Tenir la réunion de clôture pour présenter les résultats et les conclusions. Évaluez les commentaires des parties intéressées.

Préparation et distribution du rapport

- Le chef d'équipe communique les résultats avec un rapport d'audit complet, précis, concis et clair.

- Rédiger le rapport d’audit, en rencontrant la direction jusqu’à ce qu’il soit établi comment la direction abordera les problèmes rencontrés.

- Le rapport doit être examiné et approuvé conformément aux procédures convenues. Distribuez le rapport aux destinataires correspondants.

Terminer l'audit

Le travail est terminé lorsque toutes les activités d'audit prévues sont effectuées. D'autre part, les documents sont enregistrés ou détruits conformément aux procédures établies au début de l'audit.

Références

1. Wikipedia, l'encyclopédie libre (2018). Audit opérationnel Tiré de: en.wikipedia.org.
2. Steven Bragg (2017). Audit opérationnel Outils de comptabilité. Tiré de: accountingtools.com.
3. Wanda Thibodeaux (2018). Qu'est-ce qu'un processus d'audit opérationnel? Small Business - Chron. Tiré de: smallbusiness.chron.com.
4. Smartsheet Inc. (2018). Que sont les audits opérationnels? Tiré de: smartsheet.com.
5. Wiki Accounting (2018). Audit opérationnel De: wikiaccounting.com.
6. Tom Streissguth (2018). Qu'est-ce qu'un audit opérationnel? Bizfluent Tiré de: bizfluent.com.