Plainte pour harcèlement au travail quand et comment le faire

Le plainte pour harcèlement au travail Il n'est pas toujours effectué. Beaucoup de personnes ont souffert ou souffrent de cette situation, mais peut-être ne savent-elles pas comment signaler, quand et à qui elles doivent aller.

Il est courant de négliger les comportements à signaler. Ensuite, vous pouvez lire le cas de Sonia, avec lequel vous pouvez vous identifier. Dans ce cas, il serait souhaitable de déposer un rapport pour le harcèlement au travail dès que possible.

Sonia est une femme de 32 ans qui travaille dans une banque. Il exerce ses fonctions correctement depuis plus de 5 ans et sans aucun problème avec ses collègues. La société est en restructuration et plusieurs bureaux sont en cours de fermeture dans le pays.

Sonia devient enceinte et la communique à Manuel, le directeur de la branche. Il ne réagit pas au mieux et lui fait comprendre que le moment était mal choisi pour prendre cette décision. De là, les problèmes commencent.

Conscient qu'il ne peut pas licencier Sonia et craindre de perdre ses gains, Manuel commence à la harceler pour qu'elle quitte elle-même le travail.

En premier lieu, elle change de poste en tant que caissière et lui dit qu’elle doit maintenant se consacrer à la documentation de la succursale.

Il la pousse dans un petit bureau qui sert de salle de stockage, plein de papiers empilés. Lui attribue des fonctions sans importance et disqualifie son travail.

Un jour que Sonia avait fini de trier des papiers, Manuel lui avait dit d'attendre à son bureau sans rien faire avant l'heure de son départ.

Cette attitude de Manuel est maintenue pendant les mois suivants, criant même devant ses collègues ou la laissant en ridicule lors des réunions hebdomadaires. Sonia entre dans un état d'anxiété et de dépression, chaque jour pour elle c'est la torture. De plus, ses compagnons commencent à l'isoler de peur d'être les prochaines victimes s'ils la défendent.

Sonia envisage de quitter son emploi, craignant que son état physique et psychologique n'affecte son bébé. Il y a même des jours où il ne peut pas aller au travail à cause de l'anxiété et de la fatigue. Lorsqu'elle raconte à son mari, il insiste pour qu'elle dépose un rapport pour harcèlement au travail.

La situation de Sonia représente clairement un cas de harcèlement ou de harcèlement au travail. Cela consiste en un ensemble de comportements qui impliquent un manque de respect et de considération qui affecte la dignité du travailleur.

Ce sont des comportements abusifs ou de la violence psychologique auxquels le travailleur est soumis de manière systématique, à travers des mots ou des attitudes qui menacent son intégrité mentale.

Le harcèlement au travail est un problème très grave qui touche de nombreux travailleurs. Selon la sixième enquête européenne sur les conditions de travail (2015), près d'un travailleur sur six (près de 16%) déclare avoir été victime de harcèlement au travail.

En particulier, avoir été soumis à des comportements sociaux défavorables tels que la violence, le harcèlement ou une attention sexuelle indésirable. Cette circonstance a eu des conséquences pour eux-mêmes et pour leur continuité dans le travail.

En Amérique latine, le harcèlement au travail est également un grave problème sur le lieu de travail. Selon les dernières études, le Costa Rica est à la tête du classement de la violence psychologique au travail. Ensuite, vous trouverez le Chili. L’Équateur est l’un des endroits les moins prisés.

Dans cet article, vous pourrez découvrir tout ce qui concerne la plainte pour harcèlement au travail. Donc, vous savez quand signaler, à qui aller et comment vous y préparer.

Quand devez-vous signaler un harcèlement au travail?

Il est nécessaire de déposer une déclaration de harcèlement en milieu de travail s’il ya un traitement continu et délibéré qui produit des dommages physiques et psychologiques.

La cible du harceleur est généralement que la victime quitte le travail. Que ce soit pour l'humilier pour commencer à faire des erreurs et que le supérieur le tire. Ou faire de la pression psychologique pour qu'elle ne veuille pas revenir.

Les manifestations de harcèlement en milieu de travail sont les suivantes:

- Crier, humilier et insulter la victime lorsqu'elle est seule ou avec d'autres personnes.

- Surcharger la victime avec le travail ou lui assigner des objectifs avec des moments presque impossibles à accomplir.

- Modifier les responsabilités de la victime sans préavis. Vous pouvez assigner des tâches avec très peu d'importance ou qui ne sont pas nécessaires.

- Traiter le travailleur différemment des autres, en le discriminant.

- Ignorer ou prétendre que ça n'existe pas.

- Ne lui donnez pas les outils ou les informations nécessaires à son travail, puis blâmez-le pour les erreurs.

- sous-évaluer ou ne pas évaluer le travail effectué.

- Diffusion de rumeurs qui affectent la réputation du travailleur.

- Critiquez vos idées et vos initiatives en permanence. En plus d'ignorer leurs succès et leurs réalisations.

- Envahir la vie privée de la victime en examinant ses effets personnels, ses communications et ses tâches.

Aller à d'autres instances avant de signaler

Avant de s'adresser aux administrations publiques ou aux tribunaux, la victime du harcèlement peut essayer de parler du problème avec d'autres personnes et chercher une solution. Par exemple:

- le communiquer au comité d'entreprise, au syndicat, à l'association de travailleurs ou au domaine des ressources humaines.Si l'entreprise a l'une de ces organisations, vous pouvez les informer afin qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires. Généralement, ces organisations ont une procédure pour la prévention et le traitement du harcèlement au travail.

Si tel n’est pas le cas, ils peuvent également apporter un soutien et des conseils pour faire face à la situation et prendre les décisions correspondantes.

- Aller aux organes de gestion de l'entreprise.Lorsque le harcèlement ne provient pas des directives de l'entreprise, mais des cadres intermédiaires ou d'autres collègues, il peut être utile de discuter de la situation avec les organes directeurs.

Ces organismes doivent avoir des procédures pour prévenir les risques professionnels et agir lorsqu'ils surviennent. S'il existe une relation de confiance, vous pouvez vous adresser à eux, car l'entreprise a l'obligation de lutter contre le harcèlement.

Lorsque les mesures ci-dessus sont insuffisantes ou ne s’appliquent pas à votre cas, l’étape suivante consistera à demander aux autorités publiques de demander une protection.

Une plainte pour harcèlement de main-d'œuvre peut être déposée devant les administrations publiques afin qu'elles prennent les mesures appropriées. Et, si tel est le cas, imposer des sanctions.

Vous pouvez également aller en cour si nous considérons que le harcèlement est si grave que cela peut constituer un crime.

La voie judiciaire sera également nécessaire si vous souhaitez rompre la relation de travail. Comme si vous préférez demander une indemnisation pour les dommages moraux causés par le harcèlement.

Conseils avant de déposer une déclaration de harcèlement au travail

Il est très important que la victime de harcèlement au travail essaie de rester calme et de ne pas réagir avec violence. Ne tombez pas dans des provocations qui donnent plus de pouvoir à votre harceleur ou lui font commettre un acte pour lequel il peut être renvoyé.

Il est également conseillé de ne pas passer du temps dans des discussions stériles. Le harceleur cherche à saper la patience de la victime, affectant sa dignité et son intégrité. Nous devons essayer que le harceleur n'atteigne pas son objectif. Ou du moins, il semble que leurs attaques ne prennent pas effet alors que d'autres mesures sont mises en place (comme la collecte de preuves).

Le harcèlement ne devrait pas être tenu secret. La victime devrait essayer de la rendre explicite pour que tout le monde le remarque. Il est donc conseillé de parler avec le harceleur devant d'autres personnes, de chercher des alliés et un soutien psychologique.

Il est essentiel que la victime obtienne toutes les preuves possibles de harcèlement avant de déposer une déclaration de harcèlement au travail. Ce point devrait être pris très au sérieux et être très rigoureux dans la collecte des preuves. Cela dépend du succès de la plainte et de la protection des droits.

- La situation devrait être communiquée aux collègues au travail, aux syndicats ou à d’autres organisations. L'objectif est d'amener des témoins au harcèlement.

- Enregistrer toutes les preuves documentaires de harcèlement. En tant que courriels, bons de travail, circulaires, notes, etc.

- Les conversations (face à face ou par téléphone) strictement liées au travail et auxquelles le travailleur participe peuvent être enregistrées.

Dans ces cas, il faut tenir compte du fait que le droit à la vie privée de la personne qui participe à l'enregistrement ne peut être violé, il faut donc être très prudent.

Cela est vrai dans la plupart des pays, bien que dans certains pays, ce type de test puisse être interdit par la loi.

- Des photos ou des vidéos des événements peuvent être prises. Par exemple, sur le lieu de travail s'il y a eu un changement qui dénigre les conditions du travailleur ou d'autres circonstances pouvant être pertinentes.

Soumettre une plainte aux administrations publiques

En règle générale, les ministères disposent d’organes compétents pour engager des poursuites contre l’entreprise dans laquelle le harcèlement est commis.

Ces procédures visent à ce que l'entreprise prenne les mesures nécessaires pour mettre fin au harcèlement et protéger le travailleur. En outre, ils peuvent imposer des sanctions à l'employeur qui permettent le harcèlement par acte ou omission.

La situation est décrite ci-dessous dans certains pays. Cependant, ces plaintes sont normalement déposées lors des inspections du travail des ministères de l'emploi ou du travail:

- Espagne: L'article 4.2 e) du Statut des travailleurs stipule que les travailleurs ont le droit "de respecter leur vie privée et de prendre dûment en considération leur dignité, y compris la protection contre le harcèlement fondé sur la race ou l'origine ethnique, la religion ou les convictions, handicap, âge ou orientation sexuelle et contre le harcèlement sexuel et le harcèlement sexuel ".

Il existe un organisme public chargé de canaliser les plaintes de harcèlement sur le lieu de travail et l’inspection du travail. Cette entité peut prendre des mesures appropriées pour prévenir, arrêter et imposer des sanctions en cas de harcèlement sur le lieu de travail.

Il y a ensuite une procédure dans laquelle le harcèlement du travail fait l'objet d'une enquête. Dans celui-ci peut déterminer si l'employeur a commis des infractions très graves qui peuvent donner lieu à des sanctions administratives.

- Chili: art. Le 2º du Code du travail, modifié par la loi n ° 20.607, décrit les comportements pouvant donner lieu à du harcèlement au travail. La personne concernée peut déposer une plainte auprès de l’Inspection du travail afin que des sanctions soient appliquées à l’employeur pour qu’il exerce ou autorise le harcèlement.

- Pérou: La loi sur la productivité et la compétitivité du travail stipule que les actes d'hostilité sont assimilables à un licenciement: "Agit contre la moralité et tous ceux qui affectent la dignité du travailleur".

La victime de harcèlement au travail peut contacter le ministère du Travail pour signaler la situation.

- Mexique: Selon la loi fédérale du travail, l'employeur est interdit « actes de harcèlement et / ou de harcèlement sexuel de la personne dans le lieu de travail ». Ceci est considéré comme une cause de résiliation (résiliation) du contrat de travail sans responsabilité pour le travailleur.

La personne doit se rendre à l'Office fédéral de la défense du travail pour déposer la plainte appropriée.

- La Colombie: Loi 1010 de 2006 de mobbing, vise à prévenir et à réprimer diverses formes d'agression ou d'abus qui peuvent entraîner des relations de travail. La victime d'un harcèlement de main-d'œuvre doit s'adresser à l'inspection du travail et de la sécurité sociale du ministère du Travail pour le signaler.

L'autorité publique lancera une procédure pour déterminer si le harcèlement en milieu de travail a eu lieu. Vous pouvez imposer des amendes de 2 à 10 fois le salaire minimum à la personne qui le fait et à l'employeur qui peut le tolérer.

Aller aux tribunaux

Si les recommandations précédentes ne résolvent pas le harcèlement, il peut être nécessaire d'aller en justice pour obtenir la protection et la défense de vos droits. La chose la plus souhaitable est de recevoir les conseils d’un avocat.

Gardez à l’esprit qu’il ya des façons d’aller chez un professionnel du droit sans avoir à payer ou à payer très peu. L'une des premières étapes consiste à vérifier si vous avez droit à une assistance juridique gratuite, connue sous le nom de défenseur public ou de défenseur public.

C'est un droit que les gens ont, pour des raisons économiques, ne peuvent pas engager un avocat. C'est un service public garanti par l'État pour obtenir une représentation judiciaire. Des informations sur ce service sont disponibles auprès du ministère de la justice ou des barreaux.

Vous pouvez également trouver des conseils juridiques dans les syndicats ou les associations de travailleurs. Ces organisations ont généralement des professionnels dédiés à fournir ce service aux travailleurs. Ils peuvent également recommander des avocats avec lesquels ils ont des accords ou qui les conseillent en raison de leur expérience ou de leur faible coût.

En allant aux tribunaux, il y a plusieurs options. Le choix de l’un ou de l’autre dépend de ce qui vous intéresse d’arriver à la personne victime de harcèlement au travail:

- plainte pénale: Le harcèlement au travail peut constituer une infraction punissable par le code pénal de chaque pays. Par exemple, en Espagne, l’article 173.1 du Code pénal dispose:

« Quiconque inflige une autre personne à un traitement dégradant, blessant gravement son intégrité morale, il sera puni d'un emprisonnement de six mois à deux ans. La même peine sera puni ceux qui, dans le cadre d'un travail ou d'une relation fonction publique et en tirant parti de sa relation de supériorité, fait contre un autre à plusieurs reprises des actes hostiles ou humiliants, sans constituer un traitement dégradant, pose de harcèlement grave contre victime. "

Dans d'autres pays, bien qu'il n'y ait pas d'infraction spécifique de harcèlement, ils peuvent être commis d'autres crimes tels que le harcèlement sexuel, les menaces, diffamation, etc.

Une procédure pénale peut aboutir à des peines de prison pour le harceleur. Il peut également être condamné à indemniser les dommages causés par sa conduite.

- Demande de travail: dans la plupart des pays, l'intimidation peut être une cause pour le travailleur de demander l'achèvement, la résiliation ou la résiliation du contrat de travail. Cela équivaut à un licenciement abusif et donne lieu à une indemnisation.

- plainte civile: Le harceleur est tenu d'indemniser tous les dommages qu'il a causés avec ses actes. Il ne fait aucun doute que lorsqu'un travailleur est harcelé, de graves dommages psychologiques sont causés. Cela se traduit par un préjudice moral dont le harceleur est responsable.

Références

1. Pensez-vous que vous êtes victime de harcèlement au travail dans votre travail? L'identifier (9 mars 2015). Obtenu par le ministère du Travail de Colombie: mintrabajo.gov.co.
2. Que peut faire un travailleur lorsque l'employeur commet un harcèlement au travail? (s.f.) Consulté le 8 mars 2017 à la Direction du travail. Gouvernement du Chili: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Sixième enquête européenne sur les conditions de travail: 2015. Extrait d'Eurofound: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Harcèlement moral ou "mobbing". Récupéré de l'Université de Castilla-La Mancha: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.). L'intimidation au travail: le harcèlement au travail est à la hausse. Récupéré le 8 mars 2017 de Psychcentral: psychcentral.com.
6. Ce que vous devez savoir sur la discrimination et la violence au travail. (s.f.) Récupéré le 8 mars 2017 par le procureur général pour la défense du travail: gob.mx.
7. Module d'attention des réclamations et réclamations du MTPE (MAD-Work). (s.f.) Extrait le 8 mars 2017 du ministère du Travail du Pérou: mintra.gob.pe.
8. Classement des pays d'Amérique latine avec le pourcentage le plus élevé de violence psychologique au travail. (19 mars 2015). Obtenu par Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Manuel d'auto-assistance Mobbing: Des clés pour reconnaître et surmonter le harcèlement au travail. Madrid: Aguilar.