Responsabilité sociale des institutions, organisations et entreprises

Leresponsabilité sociale des institutions, des organisations et entreprises c'est une norme de comportement et une forme d'autorégulation qui doit être mise en œuvre pour assurer un impact positif sur la société et l'environnement.

En général, le terme désigne surtout les comportements qui sont réalisés spontanément par les entreprises. Autrement dit, toutes les actions requises par la loi ne font pas partie des comportements de responsabilité sociale.

En général, les actions menées par une entreprise, une organisation ou une institution en raison de la responsabilité sociale ne génèrent généralement pas d’avantages immédiats pour l’entreprise. Au contraire, ils sont conçus pour générer un bénéfice social ou environnemental à long terme.

Une entreprise peut mener à bien de nombreux types d’actions pour s’acquitter de sa responsabilité sociale. Les plus courants sont l’utilisation de matériaux recyclés et d’énergies renouvelables, la promotion de l’égalité dans l’emploi ou la création de programmes d’intégration pour donner une chance aux plus démunis.

Index

• 1 Histoire de la responsabilité sociale
• 2 exemples de responsabilité sociale
  • 2.1 Impact environnemental
  • 2.2 Commerce équitable
  • 2.3 Développement des travailleurs
  • 2.4 L'égalité dans l'emploi
  • 2.5 Dons et actions sociales
• 3 références

Histoire de la responsabilité sociale

Depuis les années 1960, de plus en plus d'entreprises, d'organisations et d'institutions s'intéressent à la notion de responsabilité sociale. Bien qu’au départ, le capitalisme ne fasse que promouvoir ses propres avantages, un nombre croissant d’entrepreneurs ont décidé de fournir leur grain de sable à la société. Parfois, même si cela signifie perdre certains avantages.

En raison de plusieurs problèmes sociaux et environnementaux survenus au cours des dernières décennies du XXe siècle, en particulier ceux liés au changement climatique, les entreprises ont commencé à s’inquiéter davantage de l’impact qu’elles avaient sur le monde.

En 1991, Carroll a entrepris une étude sur les types de responsabilités des entreprises avec la société dans laquelle elles se trouvent. Fondamentalement, il a défini quatre types:

• Responsabilité économiquec'est-à-dire le devoir de générer des profits en produisant des biens présentant un intérêt pour le public.
• Responsabilité juridiqueou la nécessité de suivre les règles et les lois de la communauté dans laquelle ils se trouvent.
• Responsabilité éthiquec'est-à-dire le devoir de mener des actions éthiquement correctes telles que la protection de l'environnement et la contribution au bien-être de ses employés.
• Responsabilité philanthropiquec'est-à-dire la nécessité de contribuer à la société en général de manière désintéressée.

En général, on considère que les responsabilités sociales des entreprises appartiennent aux deux derniers types. Ces responsabilités peuvent être couvertes, avant tout, dans trois domaines: par le biais de programmes de réduction de l’impact sur l’environnement, de programmes éducatifs et sociaux et d’employés bien rémunérés en fonction de leurs ressources.

Exemples de responsabilité sociale

Bien que l'exemple le plus clair d'actions compatibles avec la responsabilité sociale des entreprises, des organisations ou des institutions soit celles qui visent à protéger l'environnement naturel, elles ne sont pas les seules. Les entreprises peuvent (et devraient) exécuter d’autres types de programmes leur permettant de s’acquitter de leurs responsabilités éthiques et philanthropiques.

Dans différentes régions du monde, la responsabilité sociale peut prendre des formes très différentes. Par exemple, en Chine, cela peut signifier la création de produits sûrs et de bonne qualité. En Allemagne, cela signifie des emplois sûrs et stables.

Nous verrons ci-dessous quelques exemples de la manière dont une entreprise peut assumer sa responsabilité sociale dans l'un ou l'autre des trois domaines.

Impact environnemental

C'est peut-être la première idée qui vient à l'esprit lorsque l'on pense à la responsabilité sociale des entreprises. En raison de l'avancée des problèmes écologiques au cours des dernières décennies (comme la destruction de la couche d'ozone ou le réchauffement de la planète), les entreprises ont développé de nombreux mécanismes pour être plus respectueux de l'environnement.

Par exemple, Google est connu pour investir dans les énergies renouvelables et utiliser des matériaux recyclés dans ses bureaux. De cette façon, ils s'assurent qu'ils ne nuisent pas à l'environnement avec leurs actions.

Commerce équitable

Les politiques de commerce équitable sont étroitement liées aux précédentes. Une entreprise soucieuse de commerce équitable doit veiller à utiliser des matériaux légalement obtenus et éthiques pour fabriquer ses produits.

Ce type de responsabilité sociale découle principalement de l'emploi de main-d'œuvre bon marché en provenance des pays en développement. Cependant, ils peuvent également être causés par l'utilisation de matériaux obtenus de manière non durable ou nuisible à l'environnement.

Starbucks (qui n'utilise que du café collecté dans des plantations qui ne nuisent pas à l'environnement) et Fairphone, une entreprise néerlandaise qui fabrique des téléphones portables exclusivement avec des matériaux recyclés, constituent un bon exemple des entreprises concernées par le commerce équitable.

Développement des travailleurs

En raison de la rapidité avec laquelle les emplois changent aujourd'hui, de nombreuses entreprises commencent à s'inquiéter de la formation continue de leurs employés.

Dans ce type d'entreprise, un travailleur peut suivre des cours gratuitement, mettre à jour ses connaissances et continuer à être compétitif sur le marché du travail.

Telefónica est un exemple d’entreprise particulièrement préoccupée par le développement de ses travailleurs. Tous les employés ont accès à une plate-forme virtuelle interne à partir de laquelle ils peuvent accéder à différents cours et formations.

L'égalité dans l'emploi

Avec la préoccupation croissante pour l'égalité sociale et professionnelle de tous, les entreprises ont dû se rattraper à cet égard au cours des dernières décennies.

Pour éviter toute discrimination entre les personnes de sexe, de race, d’orientation sexuelle ou de religion différents, un grand nombre de politiques de discrimination positive et de mesures de discrimination positive ont été menées.

Les types de responsabilité sociale dans ce domaine seraient, par exemple, de veiller à ce qu'il y ait le même nombre d'hommes et de femmes dans une entreprise ou que leurs salaires soient les mêmes dans un même emploi.

Dons et actions sociales

La dernière manière dont une entreprise peut s’acquitter de sa responsabilité sociale consiste à investir une partie de ses bénéfices dans des programmes sociaux et d’aide.

Par exemple, dans la création et le maintien d'une ONG, ou en faisant don d'un pourcentage de vos revenus à une œuvre caritative.

Microsoft est l'une des entreprises qui donnent le plus d'argent aux ONG. seulement en 2015, cette société a contribué pour plus de 135 millions de dollars.

Références

1. "Quelle est la responsabilité sociale des entreprises?" Dans: Business News Daily. Récupéré le 26 janvier 2018 dans Business News Daily: businessnewsdaily.com.
2. "Responsabilité Sociale" dans: Investopedia. Extrait le 26 janvier 2018 d'Investopedia: investopedia.com.
3. "Responsabilité sociale des entreprises" dans: Wikipedia. Récupéré le: 26 janvier 2018 sur Wikipedia: en.wikipedia.org.
4. "Responsabilité Sociale des Entreprises" dans: Investopedia. Extrait le 26 janvier 2018 d'Investopedia: investopedia.com.
5. "Les 20 entreprises les plus généreuses du Fortune 500" dans: Fortune. Récupéré le 26 janvier 2018 de Fortune: fortune.com.