Qu'est-ce qu'une instruction pour? Principales utilisations

Le d'instruction pour illustrer des informations utiles sur l'utilisation d'un périphérique ou l'assemblage d'un objet. Ils peuvent même contenir des instructions sur la façon d'organiser ou de gérer une entreprise.

Ces textes sont des guides qui instruisent ou disent comment faire quelque chose en particulier. Ils sont importants car ils permettent une plus grande efficacité et réduisent les risques associés aux produits.

Par exemple, lorsque vous suivez les étapes ou les instructions d'un manuel d'utilisation, vous courez moins de risques d'endommager un appareil. De plus, les objets peuvent être assemblés correctement et en moins de temps.

En ce qui concerne les instructions dans les entreprises, elles sont importantes car elles démontrent la manière correcte dont cela doit être traité.

Ces textes sont utiles car ils peuvent aider à résoudre des problèmes au sein de l'organisation en illustrant les étapes à suivre pour résoudre les problèmes.

Indépendamment de la manière dont elles sont élaborées ou de leur objectif particulier, les instructions sont toujours des guides très organisés et doivent être faciles à comprendre.

Cela est dû au fait que le but d’un manuel est de dire à une personne la manière correcte d’effectuer une action.

Les 6 principaux usages d'une instruction

1- Limiter la responsabilité légale

Ceci est important car certains produits peuvent causer des blessures graves, voire la mort, s'ils sont mal utilisés.

Il est nécessaire de suivre une instruction en particulier dans les domaines techniques, par exemple lors de la manipulation d'équipements à haute tension, de lasers et d'autres sources lumineuses intenses, d'outils mécaniques et d'équipements de génération de chaleur et d'incendie.

Placer les informations appropriées dans un manuel d'instructions peut avertir l'utilisateur des dangers possibles.

En plus de prendre soin des personnes, le fabricant peut se protéger de graves conséquences juridiques, car l'avertissement est écrit.

Dans ces cas, les étiquettes d'avertissement doivent être placées à des endroits clairement visibles sur le produit.

2- Expliquer comment réaliser une activité

Cela peut se manifester de plusieurs manières dans plusieurs domaines: des manuels d'instruction au sein des entreprises indiquant leurs politiques, aux manuels d'utilisation expliquant comment configurer un périphérique.

D'une part, le manuel d'instructions d'une entreprise doit indiquer la politique à suivre à certains moments et pourquoi elle existe, tandis que les instructions de procédure peuvent illustrer la manière de mener une activité liée à cette politique.

Par exemple, une entreprise peut avoir pour instruction de signaler correctement un incident de harcèlement sexuel ou de discrimination sur le lieu de travail. Il est également utile pour une entreprise d’avoir une instruction sur les différentes activités qui y sont menées.

Si un nouvel employé est embauché, il peut recevoir un guide écrit avec les instructions de son travail afin qu'il apprenne ses tâches plus rapidement.

Un autre exemple peut inclure des ingénieurs qui doivent se familiariser avec des aspects inconnus des gammes de produits; Ils peuvent utiliser un manuel expliquant ces caractéristiques.

Lorsqu'une documentation utilisateur est appropriée, vous pouvez créer un moyen doux et efficace pour les employés de se mettre à niveau, améliorant ainsi le fonctionnement de l'entreprise.

D'autre part, les manuels d'utilisation sont utiles pour aider les clients à assembler ou à utiliser des produits avec lesquels ils ne sont pas familiers.

Les instructions permettent au produit d'être assemblé ou utilisé de manière correcte sans que le client ait à recourir à un expert ou à la même société où il l'a acquise.

3- Créer des directives normalisées

Cela signifie qu'il est possible pour tous les employés d'une entreprise de connaître les règles de l'entreprise et de s'y conformer.

Un enseignement permet également aux employés de connaître les processus que l'entreprise effectue.

Avoir les règles écrites pour que tout le monde puisse y accéder permet aux employés de les examiner.

De ce fait, l'environnement de travail est plus équitable, car chacun est responsable des connaissances acquises.

4- Pour gagner du temps

S'il existe une instruction accessible pour les employés d'une entreprise, ils peuvent l'examiner lorsqu'ils ont des doutes. À long terme, cela permet de gagner du temps pour toutes les personnes impliquées.

Au lieu de perdre du temps à répondre à ces doutes, les réponses peuvent être recherchées dans le manuel afin que les employés soient responsables de leurs propres connaissances.

Les instructions permettent également de gagner du temps dans le domaine de la vente. Plus le manuel est clair, moins le vendeur prend le temps d'expliquer au client comment utiliser l'appareil ou de lui apprendre toutes les applications de ses fonctions.

Pour obtenir une bonne instruction qui permet de gagner du temps, vous avez besoin d'un bon rédacteur technique.

Il est possible de créer un bon enseignement si l’auteur essaie de penser comme le client, d’avoir une meilleure idée des possibles doutes qui pourraient survenir, ou si cela est fait par un tiers qui peut offrir une perspective impartiale.

5- refléter une image positive

La documentation technique reflète la manière dont le client est traité. Une entreprise ne veut pas que le client soit confus, agacé ou pense que les produits sont une perte de temps car ils sont inutiles.

Parfois, les documents techniques permettent au client de se connecter à un produit dans un court laps de temps, ce qui rend les créateurs heureux et cultive une bonne attitude envers l'entreprise.

Cela permet une plus grande coopération entre les personnes impliquées et crée des témoignages réussis de clients.

Si une entreprise souhaite démontrer tous les aspects positifs de son produit, elle doit préparer de bonnes instructions illustrant ces détails.

Les utilisateurs remarquent si les instructions d'un produit ou d'une entreprise sont médiocres ou inexistantes.

De nos jours, les personnes ont besoin d'absorber l'information de manière aussi efficace que possible, de sorte que le manque de documentation de qualité peut avoir des conséquences néfastes pour une entreprise.

6- Expliquer comment entretenir ou réparer un ordinateur

Les instructions doivent servir de guide pour les instructions d'entretien et de réparation de l'équipement s'il est endommagé.

Par exemple, une usine peut avoir un manuel d'entretien et de maintenance pour ses courroies transporteuses, un manuel informatique peut indiquer ce qu'il faut faire en cas de blocage de l'écran et le manuel d'instructions du téléphone peut indiquer comment le nettoyer.

Références

1. Textes instructifs (2011). Récupéré de bbc.co.uk
2. Le but, le contenu et la structure des manuels. Récupéré de study.com
3. Quel est le but d'un guide d'utilisateur? Récupéré de science.blurit.com
4. Guide de l'utilisateur Récupéré de collinsdictionary.com
5. Bénéficiez d'un bon manuel d'utilisation. Récupéré de technicalwriting.eu
6. N'oubliez pas ce manuel! Récupéré de streetdirectory.com
7. Manuels de bureau: importance et finalité. Récupéré de study.com