Quelle est la structure d'une interview?

Le structure d'un entretien Il consiste en une série de questions cohérentes, organisées selon un ordre logique. Il déterminera la manière dont il est réalisé et le type d'informations pouvant être collectées.

Une entrevue est une méthode qualitative de collecte d'informations découlant d'une conversation entre au moins deux personnes.

L'entretien est considéré comme une conversation formelle, car il est composé d'une structure et a un objectif défini. Cependant, il est parfois possible de trouver des interviews gratuites, qui manquent de structure.

Pour qu'un entretien structuré ait lieu, il est nécessaire qu'un répondant et un intervieweur participent au minimum.

Entre ces deux personnes, il doit y avoir un accord et une disposition permettant à l'interviewé de répondre aux questions de l'intervieweur.

De même, l'intervieweur doit avoir une liste de questions définies qui lui permettent d'orienter la conversation et d'obtenir des informations de la part de l'interviewé (Leicester, 2017).

Il est important de noter qu'il existe différents types d'entrevues. Pour cette raison, chacun d'entre eux aura une structure légèrement différente ou n'en aura pas complètement.

Chaque structure a différents utilitaires et éléments positifs et négatifs. En ce sens, la structuration d'un entretien d'embauche n'est pas la même que celle qui sera faite à un personnage de célébrité.

Structure générale d'un entretien

La plupart des entretiens structurés suivent l'ordre de base suivant:

1 - Introduction du sujet

L'enquêteur doit préparer deux ou trois paragraphes écrits détaillant le contenu de l'entretien.

Par la suite, vous devez mémoriser ces paragraphes afin de présenter l'entretien à voix haute et sans lecture. Cette présentation est connue sous le nom d'introduction au sujet. Elle devrait donc expliquer en quoi consiste le sujet principal de l'entretien.

2 - Présentation de l'enquêté

Deuxièmement, l'enquêteur doit dire à l'auditoire quelle personne sera interviewée. Parfois, il suffit d'indiquer le nom complet et la fonction occupée par la personne interrogée.

Cependant, il est valable de fournir des informations supplémentaires sur la personne interrogée afin que le public puisse comprendre qui est la personne interrogée et quel type de questions elle répondra.

3 - Corps de l'interview

Cette partie consiste à mener l'entretien. L'intervieweur devrait essayer de se rappeler de temps en temps le nom et le travail que l'interviewé effectue.

D'autre part, le corps de l'interview contient toutes les questions qui sont posées à la personne interrogée. Ces questions doivent être adressées directement à la personne interrogée sur un ton formel et en utilisant leur propre nom.

4 - Clôture de l'entretien

Enfin, pour conclure une interview, la personne interrogée est remerciée pour sa participation et le public se souvient de l’interview et de la personne interrogée.

À ce stade, on peut mentionner d'importantes contributions à l'entretien, qui méritent d'être rappelées par le public (TDR, 2006).

Structure d'un entretien d'embauche

L'entretien d'embauche est un type d'entretien qui peut être mené individuellement ou en groupe. Il s’agit de l’un des types de structure d’interview les plus courants, car il comporte une série de questions définies qui ont été planifiées à l’avance.

De cette manière, les mêmes questions sont toujours appliquées à tous les candidats (García-Allen, 2017).

Ce type d’interview doit être structuré, car dans la plupart des cas, il est soumis à un système de points permettant une sélection plus efficace des candidats.

L'unification des critères dans ce cas facilite le processus de sélection (Randstad, 2017).

La structure d'un entretien d'embauche est généralement la suivante:

1. Introduction

Une salutation générale est faite et les participants se présentent brièvement. L'intervieweur informe tous les candidats de la structure et de la durée de l'entretien.

2 - Biographie et CV

Le candidat se présente de manière plus approfondie, il parle de son CV et de lui-même. L’intervieweur est responsable de poser des questions sur ce CV.

Certaines des questions les plus fréquentes concernent les raisons pour lesquelles le demandeur recherche un changement, quittent son ancien lieu de travail, sont actuellement sans emploi et tout élément devant être clarifié (Lievens & Peeters, 2008).

3 - Motivation

Le candidat doit indiquer pourquoi il souhaite travailler pour l'entreprise, en expliquant pourquoi il est intéressé par l'emploi. D'autre part, vous devriez lister le type de tâches que vous aimez le plus et celles que vous aimez le moins.

Au cours de cette étape de l'entretien, le candidat doit indiquer pourquoi il souhaite quitter son emploi actuel et pourquoi il est le bon candidat pour le poste auquel il postule.

4 - Compétences professionnelles

L'interviewer examine les compétences professionnelles du candidat, tandis que le candidat décrit son expérience professionnelle antérieure et tout ce qui le rend idéal pour le poste.

5 - Compétences sociales et personnelles

L'enquêteur doit vérifier si le candidat possède les compétences nécessaires pour le poste. À cette fin, il utilise des questions sur des situations spécifiques.

De cette façon, vous pouvez identifier les compétences sociales et les méthodologies de travail du candidat (il sait travailler en équipe, il peut travailler sous pression, il a une approche innovante, il se soucie du client, il est créatif, il réagit aux situations conflictuelles, etc. .).

6 - Présentation de l'offre d'emploi proposée

L’interviewer s’interroge sur ce que la personne interrogée sait de l’entreprise. Une fois cette question résolue, l'intervieweur présente la culture d'entreprise de l'entreprise, la manière dont elle est structurée et la vacance proposée en détail.

7 - Questions sur le salaire

L'intervieweur demandera quelle est l'aspiration salariale de la personne interrogée. Cela devrait donner un chiffre réaliste basé sur les taux de salaire locaux.

8 - Questions ouvertes

Un entretien structuré ne doit pas être un interrogatoire, mais un dialogue. Pour cette raison, la personne interrogée devrait également poser des questions à son interlocuteur.

Ces questions peuvent concerner l'entreprise, la personne qui occupait auparavant le poste, les valeurs et la culture de l'organisation, entre autres.

9 - Échange d'informations

Les étapes à suivre après l'entretien sont discutées, dans le cours normal du processus de sélection.

10 - Conclusion

L'interviewé apprécie l'opportunité de faire partie du processus de sélection et souligne l'intérêt qu'il présente pour le poste et l'entreprise.

Références

1. Leicester, U. o. (2017). Sélection et évaluation du personnel (PSA). Récupéré de 5.3.1. Structure de l'interview: le.ac.uk
2. Lievens, F., et Peeters, H. (2 juillet 2008). Sensibilité des enquêteurs aux tactiques de gestion des impressions dans les entretiens structurés. Journal Européen d'Evaluation Psychologique, pages 174 - 180.
3. (2017). Randstad. Extrait de la structure typique d'une interview: randstad.ch
4. (18 août 2006) La radio. Obtenu par Structure d'une interview: taller-de-radio.com.ar.